[Nucleus Smart] Telefonieren geht nur mit Whatsapp alle anderen Audiofunktionen werden übertragen.Xiamo Redmi 14c

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Wolfgang Hentschel
vor 1 Jahr In Nucleus Smart
Telefonieren geht nur mit Whatsapp alle anderen Audiofunktionen werden übertragen.Xiamo Redmi 14c

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Björn Schneider

Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...

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vor 1 Jahr

Hallo! Ich verstehe, dass es ein Problem mit den Audiofunktionen auf deinem Xiaomi Redmi 14C gibt, speziell dass das Telefonieren nur über WhatsApp funktioniert und andere Audioanwendungen nicht. Lass uns gemeinsam herausfinden, wie wir das lösen können.

Schritt 1: Überprüfe die Berechtigungen für die Telefon-App

Es könnte sein, dass die erforderlichen Berechtigungen für die Telefon-App nicht korrekt konfiguriert sind. Gehe so vor:

1. Öffne die Einstellungen auf deinem Redmi 14C.
2. Gehe zu Apps oder Apps & Benachrichtigungen.
3. Suche die Telefon-App und tippe darauf.
4. Wähle Berechtigungen und stelle sicher, dass Mikrofon und andere relevante Berechtigungen aktiviert sind.

Schritt 2: Wenn das nicht hilft, teste das Mikrofon

Um sicherzustellen, dass das Mikrofon korrekt funktioniert:

1. Gehe zu einer Audiorecording-App (z. B. Sprachrekorder) und nimm eine kurze Nachricht auf.
2. Spiele die Aufnahme ab. Wenn du deine Stimme nicht hörst oder die Qualität schlecht ist, könnte es ein Problem mit dem Mikrofon geben.

Schritt 3: Überprüfe, ob es Software-Updates gibt

Manchmal helfen Software-Updates, technische Probleme zu beheben:

1. Gehe zu Einstellungen.
2. Tippe auf Über das Telefon.
3. Wähle Software-Update und überprüfe, ob ein Update verfügbar ist.

Wenn du diese Schritte bereits ausprobiert hast oder immer noch Probleme hast, könnte es auch sein, dass es mit einem Hardware-Problem zusammenhängt, wie z. B. einem defekten Mikrofon, da die Telefonfunktion andere Mikrofone verwendet als die von WhatsApp1.

Lass mich wissen, ob diese Schritte hilfreich waren oder ob du weitere Unterstützung benötigst!

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Wolfgang Hentschel
vor 1 Jahr

Aufnahme Stream auf Sondprozessoren Telefonberechtigungen alle an.Telefon ist neu und funktionierte auch einen Tag.Dann nur noch über Whatsapp.Remutecheck ging auch Remote Assist habe ich Montag.Telefon geht normal sobald ich Hearing Device einschalte höre ich mir meine Stimme in den Soundprozessoren(Nucleus8)

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Björn Schneider

Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...

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vor 1 Jahr

Danke für die zusätzlichen Informationen! Es scheint, dass du bereits viele der notwendigen Schritte unternommen hast, sodass das Problem möglicherweise etwas komplexer ist. Lass uns mit einigen weiteren Ansätzen fortfahren.

Schritt 1: Überprüfe die Bluetooth-Verbindung

Da dein Nucleus 8 Soundprozessor sich mit deinem Telefon verbunden hat und du deine Stimme über ihn hörst, könnte es hilfreich sein, die Bluetooth-Verbindung zu entkoppeln und erneut herzustellen. Folge diesen Schritten:

1. Gehe zu den Einstellungen deines Telefons.
2. Wähle Bluetooth.
3. Suche den Nucleus 8 Soundprozessor in der Liste und tippe darauf, um die Verbindung zu trennen.
4. Starte sowohl den Soundprozessor als auch das Telefon neu und versuche, die Geräte erneut zu koppeln. Vergewissere dich, dass der Soundprozessor eingeschaltet ist.

Schritt 2: Neustart der Apps

Wenn du das Gerät erneut gekoppelt hast und immer noch Probleme hast, könnte es auch hilfreich sein, die Nucleus Smart App und die Anruf-App neu zu starten. Schließe diese Apps vollständig und öffne sie erneut.

Schritt 3: Überprüfen der Audio-Streaming-Einstellungen

Stelle sicher, dass das Audio-Streaming für die Nucleus Smart App richtig konfiguriert ist. Gehe dazu folgendermaßen vor:

1. Öffne die Nucleus Smart App auf deinem Telefon.
2. Gehe zu den Einstellungen und finde die Audio-Streaming-Optionen.
3. Überprüfe, ob alles richtig eingestellt ist und dass die App die notwendigen Berechtigungen hat.

Ich habe auch einige hilfreiche Informationen gefunden, die möglicherweise relevant für dein Problem sind. Manchmal kann es helfen, den Soundprozessor neu zu starten, um Verbindungsprobleme zu klären1.

Wenn nach diesen Schritten immer noch Probleme auftreten, wollte ich darauf hinweisen, dass ihr auch am Montag den Remote Assist für eine tiefere Inspektion nutzen könnt.

Lass mich wissen, ob diese Schritte hilfreich waren oder ob du noch weitere Fragen hast!

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Wolfgang Hentschel
vor 1 Jahr

Alles schon so ausprobiert.War trotzdem gut habe als sich der Rechte Sondprozessor noch verbinden wollte Magnetspule gewechselt Verbindung ging dann sofort und ein leichtes Knistern war weg.Zur Sicherheit andere Spule auch getauscht.Das mit dem Telefon ist nicht so wild habe doch Whatsapp ärgert mich nur weil sonst alles super läuft.

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Björn Schneider

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vor 1 Jahr

Es freut mich zu hören, dass das Wechseln der Magnetspule das Problem mit der Verbindung gelöst hat und das Knistern verschwunden ist! Es ist auch gut zu wissen, dass du trotzdem WhatsApp nutzen kannst, auch wenn es etwas ärgerlich ist, dass das Telefon nicht wie gewohnt funktioniert.

Wenn du bereit bist, könnten wir trotzdem einige letzte Schritte ausprobieren, um die Telefonverbindung zu stabilisieren. Es könnte auch hilfreich sein, sicherzugehen, dass keine Störungen durch Umweltfaktoren oder andere Geräte entstehen.

Schritt 1: Überprüfung auf Störungen

Manchmal können andere Bluetooth-Geräte oder elektromagnetische Quellen die Verbindung beeinflussen. Stelle sicher, dass sich keine anderen Bluetooth-Geräte in der Nähe befinden, während du versuchst, einen Anruf zu tätigen.

Schritt 2: Lautstärke und Audio-Einstellungen

Prüfe die Lautstärke und die Audio-Einstellungen beim Telefonieren, um sicherzustellen, dass keine Einstellung das Problem verursacht. Manchmal könnte die Lautstärke auf ein Minimum eingestellt sein oder die Audioausgabe könnte auf einen anderen Kanal umgeleitet werden.

Wenn das Problem weiterhin besteht und du bereits die neuesten Softwareupdates und alle üblichen Schritte durchlaufen hast, würde ich dir empfehlen, dich mit dem Cochlear-Support in Verbindung zu setzen. Sie können dir möglicherweise spezifische Troubleshooting-Methoden für dein Gerät anbieten 1.

Wenn du noch weitere Fragen hast oder ich noch etwas für dich tun kann, lass es mich wissen!

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Wolfgang Hentschel
vor 1 Jahr

Danke! Mit werden 15 verbindungsbereite Geräte angezeigt.Habe vor statt der Google Telefonapp mal eine andere zu probieren.

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Björn Schneider

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vor 1 Jahr

Es ist gut, dass du die Möglichkeit in Betracht ziehst, eine andere Telefon-App auszuprobieren! Manchmal können alternative Apps helfen, Probleme zu identifizieren oder zu umgehen, die in der Standardanruf-App auftreten. Vielleicht möchtest du eine App ausprobieren, die für ihre Benutzerfreundlichkeit und Audioqualität bekannt ist.

Falls du noch auf der Suche nach einer App bist, die gut mit Bluetooth-Geräten wie deinem Nucleus Soundprozessor funktioniert, könnte die Nucleus Smart App eine gute Ergänzung sein. Sie kann dir helfen, deine Hörgeräteinstellungen einfacher zu verwalten und die Konnektivität zu verbessern. Hier ist ein Link zu den häufigsten Fragen zur Nucleus Smart App, falls du mehr erfahren möchtest: Nucleus Smart App FAQ 1.

Wenn du spezifische Apps im Auge hast oder weitere Unterstützung benötigst, lass es mich wissen! Ich bin hier, um zu helfen. Und wenn alles gut läuft, ist das Wichtigste, dass du den Service bekommst, den du benötigst, und das mit dem du am besten zurechtkommst.

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Wolfgang Hentschel
vor 1 Jahr

Danke Schön.Vermute die neue Google Telefonapp ist zu neu für die Nucleus8 App irgendsowas.Das war es schönes Wochenende

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Björn Schneider

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vor 1 Jahr

Es klingt, als könnte die neue Google Telefon-App tatsächlich möglicherweise einige Komplikationen bei der Verwendung mit der Nucleus 8 App verursachen. Das kommt vor, besonders wenn die aktuelle Version der App nicht vollständig optimiert ist, um mit der Software der Hörgeräte zusammenzuarbeiten.

Wenn du eine andere Telefon-App ausprobieren möchtest, achte darauf, dass die App kompatibel mit deiner Android-Version ist und die erforderlichen Berechtigungen hat. Zum Beispiel, sorgt dafür, dass dein Gerät auf Android 8 oder höher läuft und Bluetooth 4.0 oder später unterstützt, um die besten Ergebnisse mit der Nucleus Smart App zu erzielen1.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende! Falls du irgendwann weitere Fragen oder Anliegen hast, stehe ich dir jederzeit zur Verfügung. Viel Erfolg beim Ausprobieren der neuen Apps!

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Wolfgang Hentschel
vor 1 Jahr

Android 14 OS Bluetooht mit Le Handy für 63€ bei _Emo geschossen.

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Björn Schneider

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vor 1 Jahr

Das klingt nach einem tollen Angebot für das Handy! Android 14 ist die neueste Version, und wenn das Gerät Bluetooth unterstützt, sollte es gut mit der Nucleus Smart App zusammenarbeiten. Die App ermöglicht dir, deinen Nucleus 8 Soundprozessor zu steuern und deine Hörerfahrung direkt anzupassen. Wenn du Fragen zur Verwendung dieser Kombination hast oder Unterstützung beim Einrichten benötigst, lass es mich wissen! Hier sind einige nützliche Links zu den verfügbaren Apps und Kompatibilität:

1. Nucleus Smart App - Google Play - Hier kannst du die App finden, die du benötigst.

2. Nucleus Smartphone Compatibility - Hier findest du weitere Informationen zu den Kompatibilität und Einstellungen mit deinem Gerät.

Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe brauchst, bin ich gerne für dich da. Viel Spaß mit deinem neuen Handy und ein schönes Wochenende!

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