Hallo! Ich verstehe, dass du in der Craftnote App ein Ausrufezeichen siehst und keinen Zugriff hast. Das möchte ich dir gerne näher anschauen, um dir zu helfen.

Damit ich dir besser helfen kann:
- Erscheint das Ausrufezeichen direkt beim Starten der App oder erst, wenn du versuchst, auf bestimmte Inhalte zuzugreifen?
- Nutzt du die App über dein mobiles Gerät mit Android 10?
- Hast du die neueste Version der Craftnote App installiert?
- Funktioniert deine Internetverbindung ansonsten einwandfrei?

Hier sind schon mal ein paar grundlegende Schritte, die oft helfen:

1. Internetverbindung prüfen: Da Craftnote die Daten aus der Cloud zieht, stelle sicher, dass dein Gerät online ist (WLAN oder mobile Daten). Manchmal hilft es auch, kurz den Flugmodus ein- und wieder auszuschalten, um die Verbindung zu erneuern.

2. App neu starten: Schließe die Craftnote App komplett und öffne sie erneut.

3. App-Cache leeren:
- Gehe zu den Einstellungen deines Android-Geräts
- Wähle „Apps“ oder „Anwendungsmanager“
- Suche nach „Craftnote“
- Tippe auf „Speicher“
- Wähle „Cache leeren“

4. App aktualisieren: Überprüfe im Google Play Store, ob ein Update für Craftnote bereitsteht, und installiere es.

5. Abmelden und wieder anmelden: Manchmal hilft es, sich in der App abzumelden und neu anzumelden, um die Verbindung zum Konto zu erneuern.

Falls das Ausrufezeichen weiter erscheint, könnte es auch an Serverproblemen bei Craftnote liegen. In dem Fall kannst du auf der Seite https://hilfe.mycraftnote.de/ nach aktuellen Störungsmeldungen schauen oder den technischen Support kontaktieren.

Möchtest du die Schritte gemeinsam durchgehen? Oder hast du schon einzelne davon probiert? Dann kann ich dir noch gezielter helfen.