Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass die NAGA-App bei dir nur ein schwarzes Bild zeigt. Lass uns gemeinsam herausfinden, was das Problem sein könnte.

Zunächst einige Fragen, um das Problem besser zu verstehen:
1. Ist dies das erste Mal, dass du die App öffnest, oder funktionierte sie zuvor ohne Probleme?
2. Hast du die App aktualisiert oder kürzlich Änderungen an deinem System vorgenommen?
3. Gibt es eine Fehlermeldung oder stürzt die App ab, nachdem du sie gestartet hast?

Je mehr ich weiß, desto besser kann ich dir helfen!

Auf dem Smartphone funktioniert die App.Das Smartphone IPhone ist gekoppelt mit dem IPad . Sie erscheint zwar als Zeichen aud dem Pad ist aber schwarz.

Danke für die zusätzlichen Informationen! Es klingt, als könnte es ein Problem mit der NAGA-App auf deinem iPad sein, während sie auf deinem iPhone korrekt funktioniert. Lass uns ein paar Schritte durchgehen, um das Problem zu beheben:

1. App neu starten: Schließe die NAGA-App vollständig auf deinem iPad. Du kannst dies tun, indem du bei geöffnetem iPad die Home-Taste doppelt drückst (oder von unten nach oben wischst, wenn dein iPad keine Home-Taste hat) und dann die NAGA-App nach oben wischst, um sie zu schließen. Starte die App danach erneut.

2. iPad neu starten: Manchmal kann ein einfacher Neustart helfen. Halte die Power-Taste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten erscheint. Schalte das iPad aus und starte es danach erneut.

3. App aktualisieren: Überprüfe im App Store, ob ein Update für die NAGA-App verfügbar ist. Gehe dazu in den App Store und tippe auf "Updates". Wenn ein Update vorhanden ist, installiere es.

4. App neu installieren: Wenn die vorherigen Schritte nicht geholfen haben, könnte eine Neuinstallation der App helfen. Deinstalliere die NAGA-App, indem du die App lange gedrückt hältst, das Menü öffnest und "App löschen" wählst. Installiere sie anschließend erneut aus dem App Store.

5. iPadOS aktualisieren: Stelle sicher, dass dein iPad auf die neueste Version von iPadOS aktualisiert ist. Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“ und prüfe, ob Updates verfügbar sind.

Falls all diese Schritte nicht helfen, könnte es hilfreich sein, die NAGA-Support-Kontaktadresse zu nutzen: [email protected], oder ich kann dir weitere Informationen zur Fehlersuche bereitstellen.

Sind diese Schritte hilfreich für dich? Hast du etwas anderes versucht, das ich berücksichtigen sollte?