Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten hast, deine E-Mail zu öffnen, während du dein Passwort ändern möchtest. Lass uns gemeinsam herausfinden, was los ist.

Kannst du mir bitte mehr Details geben? Zum Beispiel:
1. Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du versuchst, die E-Mail zu öffnen?
2. Hast du die E-Mail für das Zurücksetzen des Passworts angefordert?
3. Hast du den Spam- oder Junk-Ordner deiner E-Mail überprüft, um sicherzustellen, dass die E-Mail dort nicht gelandet ist?

Ich freue mich darauf, dir zu helfen!

Ich habe es angefordert.weis auch nicht warum ich ausgelockt wurde

Danke für die zusätzlichen Informationen. Es klingt, als ob dein Konto möglicherweise aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Dies kann passieren, wenn das System ungewöhnliche Aktivitäten erkennt.

Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten:

1. E-Mail überprüfen: Überprüfe bitte den Spam- oder Junk-Ordner in deinem E-Mail-Postfach, um sicherzustellen, dass die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht dort gelandet ist.

2. E-Mail-Adresse überprüfen: Stelle sicher, dass du bei der Anforderung des Passwortzurücksetzens die richtige E-Mail-Adresse verwendet hast, die mit deinem Konto verbunden ist.

3. Warte auf die E-Mail: Manchmal kann es eine Weile dauern, bis die E-Mail ankommt. Gib ihm ein paar Minuten bis eine Stunde. Wenn du die E-Mail nach einer Stunde noch nicht erhalten hast, könntest du versuchen, die Anfrage für das Zurücksetzen des Passworts erneut zu stellen.

4. Support kontaktieren: Wenn du weiterhin Probleme hast, empfehle ich dir, den HeyPiggy-Support direkt zu kontaktieren, indem du eine E-Mail an [email protected] sendest. Sie können spezifische Informationen zu deinem Konto bereitstellen und dir helfen, es wiederherzustellen.

Hoffentlich hilft dir das! Lass mich wissen, ob du noch weitere Fragen hast oder ob diese Schritte das Problem gelöst haben.