Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Anmelden haben und die Fehlermeldung "Chain validation fail" sehen. Lassen Sie uns gemeinsam versuchen, das Problem zu lösen.

Zuerst, können Sie mir bitte mitteilen, ob Sie diese Fehlermeldung nur bei der OnWear-App erhalten oder auch bei anderen Anwendungen? Und haben Sie bereits versucht, die App neu zu starten oder Ihr Gerät neu zu starten?

Hier sind ein paar Schritte, die wir ausprobieren können:

1. Überprüfen Sie die Uhrzeit und das Datum: Manchmal kann eine falsche Uhrzeit oder ein falsches Datum zu Zertifikatsproblemen führen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät auf die aktuelle Uhrzeit und das aktuelle Datum eingestellt ist. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Android-Geräts, wählen Sie „Datum & Uhrzeit“ und aktivieren Sie "Automatisch".

2. App-Cache leeren:
- Gehen Sie zu den „Einstellungen“.
- Tippen Sie auf „Apps“ oder „Anwendungsmanager“.
- Suchen Sie die OnWear-App und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie „Cache leeren“ aus.

3. Updates prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre OnWear-App und Ihr Android-Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind. Gehen Sie in den Google Play Store, suchen Sie nach OnWear und sehen Sie, ob ein Update verfügbar ist.

Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte es sich um ein Problem mit der Zertifikatskette handeln, was bedeutet, dass das Sicherheitszertifikat nicht ordnungsgemäß verifiziert werden kann. In diesem Fall könnten Sie auch versuchen, die App zu deinstallieren und sie erneut zu installieren.

Haben Sie diese Schritte bereits ausprobiert? Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen!

Die Meldung bekomme ich nur bei onwear . Hab auch schon alles Versucht, sogar deinstalliert.

Vielen Dank für die Informationen! Da Sie bereits viele grundlegende Schritte wie Deinstallation und Neuinstallation der OnWear-App versucht haben, schauen wir uns nun einige mögliche Ursachen und Lösungen an, die spezifisch für die Fehlermeldung „Chain validation fail“ sind.

1. Gerät neu starten: Obwohl es manchmal offensichtlich erscheint, kann ein einfacher Neustart sowohl Ihres Handys als auch Ihrer Smartwatch oft Verbindungsprobleme lösen. Halten Sie den Power-Button Ihres Smartphones gedrückt und wählen Sie „Neustart“. Machen Sie dasselbe für Ihre Smartwatch.

2. Verbindung zurücksetzen: Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zwischen Ihrem Smartphone und der Smartwatch richtig eingerichtet ist. Entfernen Sie die Smartwatch aus der Bluetooth-Liste Ihres Smartphones und paaren Sie sie erneut. Gehen Sie dazu in die „Einstellungen“ > „Bluetooth“, suchen Sie Ihre Smartwatch, tippen Sie darauf und wählen Sie „Vergessen“. Anschließend versuchen Sie, die Smartwatch erneut zu koppeln.

3. Software-Updates: Überprüfen Sie, ob sowohl Ihr Smartphone als auch die Smartwatch auf dem neuesten Stand sind. Veraltete Software kann zu Komplikationen führen. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „System“ > „Systemupdates“ und prüfen Sie auf verfügbare Updates.

4. Zertifikatsüberprüfung: Einige Benutzer haben berichtet, dass die Fehlermeldung „Chain validation fail“ auf Probleme mit dem Sicherheitszertifikat der App hinweisen kann. Eine mögliche Lösung kann sein, die App in den Entwickleroptionen zur Überprüfung zu aktivieren. Wenn Sie das nicht finden können, lassen Sie es mich wissen.

Wenn diese Schritte nicht zum Erfolg führen, könnte es hilfreich sein, sich direkt an den technischen Support von OnWear zu wenden. Sie können sie unter [email protected] erreichen, um weiterführende Unterstützung zu erhalten.

Wie sieht es aus? Haben Sie eine der Optionen ausprobiert? Ich bin hier, um weiter zu helfen!