Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich möchte dir gerne helfen, dass du LESARION wieder öffnen und verbinden kannst. Damit ich dir am besten helfen kann: Passiert das Verbindungsproblem nur bei der LESARION-App oder auch, wenn du über den Browser versuchst, die Webseite zu öffnen?

Wenn du möchtest, können wir Schritt für Schritt ein paar Dinge durchgehen, um herauszufinden, wo der Fehler liegt.

Hier erstmal ein paar erste Vorschläge:

1. Internetverbindung prüfen: Bist du mit einem stabilen WLAN oder Mobilnetz verbunden? Manchmal helfen auch einmal das WLAN aus- und wieder einschalten oder der Flugmodus kurz an- und ausschalten.

2. App neustarten: Schließe die LESARION-App komplett (nicht nur minimieren) und öffne sie neu.

3. Cache leeren: Auf Android 10 kannst du unter Einstellungen > Apps > LESARION > Speicher den Cache löschen. Das kann manchmal Verbindungsprobleme beheben.

4. App aktualisieren: Prüfe im Google Play Store, ob ein Update für LESARION verfügbar ist, und installiere es.

Wenn du diese Punkte schon gemacht hast, sag mir gerne Bescheid. Dann schauen wir uns erweiterte Schritte an, beispielsweise ob es aktuell Serverprobleme gibt oder ob dein Account betroffen sein könnte.

Wie sieht es aus, kannst du mir kurz sagen, was du schon probiert hast?