Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Ich verstehe, dass bei Zen Word nur die Tageschallenge spielbar ist und bereits erreichte Levels nicht mehr funktionieren. Damit ich Ihnen besser helfen kann: Haben Sie versucht, die App neu zu starten oder zu aktualisieren? Oder erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, die alten Levels zu öffnen?

Hier ein paar erste Schritte, die helfen könnten:

1. App neu starten: Schließen Sie die Zen Word App vollständig (auch aus dem Hintergrund) und öffnen Sie sie neu.

2. App-Update prüfen: Prüfen Sie im Google Play Store, ob ein Update für Zen Word vorliegt, und installieren Sie es gegebenenfalls. Manchmal beheben Updates solche Probleme.

3. Cache leeren: Gehen Sie in den Android-Einstellungen zu Apps > Zen Word > Speicher und tippen Sie auf „Cache löschen“. Das kann temporäre Fehler beheben.

4. Offline-Verbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, da manche Spielelevel eine Verbindung brauchen.

Falls danach das Problem weiter besteht, wäre es hilfreich zu wissen, ob andere Funktionen der App auch betroffen sind. Außerdem könnten Sie noch testweise die App einmal deinstallieren und neu installieren (Ihre Spielstände sollten hierbei in der Regel erhalten bleiben, falls sie mit einem Konto verbunden sind).

Melden Sie sich gerne mit den Ergebnissen, dann schauen wir weiter! Sind Sie mit den ersten Schritten einverstanden?