Hallo! Schön, dass du dich meldest. Du möchtest also ein neues Zahlungsmittel in der FAIRTIQ-App hinzufügen, aber das klappt nicht, richtig? Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Wann genau tritt das Problem auf? Bekommst du eine Fehlermeldung? Und benutzt du die neueste Version der FAIRTIQ-App auf deinem Gerät?

Falls du das noch nicht geprüft hast, empfehle ich dir als ersten Schritt sicherzustellen, dass deine FAIRTIQ-App auf dem neuesten Stand ist. Öffne dazu einfach den Store (bei dir vermutlich den Microsoft Store oder eventuell den Google Play Store, falls du ein Android-Emulator benutzt) und schau, ob es Updates für die App gibt. Danach versuche erneut, das Zahlungsmittel hinzuzufügen.

Hier noch ein kurzer Leitfaden zum Hinzufügen eines Zahlungsmittels in FAIRTIQ:
1. Öffne die FAIRTIQ-App.
2. Gehe zum Menü (meistens über das Symbol mit drei Linien oder "≡").
3. Wähle dort „Zahlung“ oder „Bezahlung“ aus.
4. Klicke auf „Zahlungsmethode hinzufügen“.
5. Folge den Anweisungen, um deine neue Karte oder dein anderes Zahlungsmittel einzutragen.

Falls das Hinzufügen immer noch nicht möglich ist, kann es auch an regionalspezifischen Restriktionen liegen oder daran, dass dein Zahlungsmittel von uns nicht akzeptiert wird. Eine andere Möglichkeit ist, dass eine vorherige Zahlungsmethode nicht mehr gültig oder autorisiert ist.

Hast du schon versucht, das Zahlungsmittel neu hinzuzufügen oder eventuell die App neu zu installieren?

Sag mir gern, was du bisher gemacht hast, dann können wir noch tiefer einsteigen.

Mehr Infos findest du hier in unserer FAIRTIQ-Hilfe zum Thema [https://support.fairtiq.com/hc/de/articles/208292075--Zahlungsmittel-wurde-nicht-akzeptiert]