Hallo! Ich verstehe, dass du Probleme hast, ein Zahlungsmittel in der FAIRTIQ App einzugeben. Damit ich dir am besten helfen kann, darf ich kurz nachfragen: Was genau passiert, wenn du versuchst, dein Zahlungsmittel hinzuzufügen? Erscheint eine Fehlermeldung, oder ist der Eingabebereich gesperrt?

Vorab gebe ich dir schon mal ein paar einfache Tipps, die oft helfen:

1. Prüfe, ob du die neueste Version der FAIRTIQ App installiert hast. Manchmal sind Updates nötig, damit Zahlungsfunktionen reibungslos laufen.
2. Überprüfe deine Internetverbindung, am besten im WLAN oder mobile Daten aktiviert.
3. Wenn du eine Kredit- oder Debitkarte nutzt, stelle sicher, dass 3D Secure (eine Sicherheitsfunktion deiner Bank) aktiviert ist. Falls nicht, kann es sein, dass die Karte abgelehnt wird. Hier hilft meist ein kurzer Anruf bei der Bank, um 3D Secure freizuschalten.
4. Manchmal kann es helfen, das Zahlungsmittel einmal zu löschen und dann neu hinzuzufügen.

Falls alles soweit okay ist, aber das Problem weiter besteht, kannst du mir gerne erzählen, bei welchem Schritt es hängen bleibt oder welche Fehlermeldung angezeigt wird. Ich begleite dich dann gerne bei den weiteren Schritten.

Mehr Infos zum Hinzufügen von Zahlungsmitteln und was zu tun ist, wenn die Karte nicht akzeptiert wird, findest du hier: Zahlungsmittel wurde nicht akzeptiert - FAIRTIQ und auch zu den allgemeinen Zahlungseinstellungen in der App: Hinzufügen eines Zahlungsmittels 1 2

Wie sieht es bei dir aus? Magst du mir mehr Details geben, damit wir das Problem gemeinsam lösen können?