Hallo! Das klingt ja wirklich unangenehm, dass ihr euch beide beim Anruf nicht hört, obwohl das Telefon beim Gesprächspartner klingelt. Damit ich dir besser helfen kann: Passiert das Problem nur bei bestimmten Kontakten oder bei allen Anrufen in BOTIM? Und nutzt du WLAN oder mobile Daten für die Anrufe?

Grundsätzlich gibt es einige bewährte Schritte, die wir durchgehen können:

1. Mikrofon- und Lautsprecherberechtigungen prüfen:
Öffne auf deinem Android 10-Gerät die Einstellungen > Apps > BOTIM > Berechtigungen. Stelle sicher, dass sowohl Mikrofon als auch Lautsprecherzugriff erlaubt sind.

2. Netzwerkverbindung sicherstellen:
Überprüfe, ob du eine stabile Internetverbindung hast, idealerweise über WLAN oder ein starkes mobiles Netzwerk. Schlechte Verbindung kann Tonprobleme verursachen.

3. App neu starten oder neu installieren:
Schließe BOTIM komplett und starte es neu. Wenn das nicht hilft, deinstalliere die App und lade sie erneut aus dem Google Play Store herunter.

4. Telefon neustarten:
Manchmal hilft ein einfacher Neustart des Geräts, um Verbindungs- und Soundprobleme zu beheben.

5. Ton beim Anruf testen:
Nutze eine andere App für einen Testanruf (z. B. Telefongespräch oder WhatsApp) um sicherzugehen, dass Mikrofon und Lautsprecher deines Geräts generell funktionieren.

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es an den Einstellungen in BOTIM selbst liegen. Es gibt auch ein paar Video-Anleitungen, die zeigen, wie man Sound- und Sprachprobleme in BOTIM lösen kann. Hier findest du sie für eine visuelle Hilfestellung:
How to Fix sound & voice problem in Botim app - YouTube
How to solved sound , voice problem in Botim app - YouTube

Möchtest du, dass ich dich Schritt für Schritt durch die Prüfungen begleite? Oder hast du schon einige der Punkte ausprobiert?

Ich helfe dir gern, bis wir die Lösung gefunden haben!