[MyWhoosh] Die Workout-Funktion funktioniert seit Wochen nicht. Ich kann die Kategorie gar nicht erst anwählen.

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Julia
vor 7 Monaten In MyWhoosh
Die Workout-Funktion funktioniert seit Wochen nicht. Ich kann die Kategorie gar nicht erst anwählen.

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Anna Becker

Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...

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vor 7 Monaten

Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich verstehe, du kannst in der MyWhoosh-App die Workout-Kategorie nicht auswählen und das funktioniert schon seit Wochen. Damit ich dir am besten helfen kann, habe ich noch ein paar Fragen:

1. Tritt das Problem nur bei einer bestimmten Kategorie oder bei allen Workouts auf?
2. Passiert das, wenn du die App startest, oder erst später, wenn du versuchst, Workouts zu laden?
3. Hast du die App schon mal neu gestartet oder sogar neu installiert?
4. Nutzt du die neueste Version der MyWhoosh-App?

Während du das prüfst, hier ein paar erste Tipps, die oft helfen:

1. Beende die MyWhoosh-App komplett (auch aus dem Hintergrund) und starte sie neu.
2. Schalte dein iPhone für ein paar Sekunden in den Flugmodus und wieder zurück, somit wird die Verbindung neu aufgebaut.
3. Überprüfe, ob deine Internetverbindung stabil ist (WLAN oder mobile Daten).
4. Wenn das nicht hilft, versuche, die App zu löschen und neu aus dem App Store herunterzuladen. Das kann manchmal beschädigte Daten löschen, die solche Fehler verursachen.

Falls das Problem weiterhin besteht, gibt es auch Berichte, dass das Löschen von bestimmten App-Datenordnern helfen kann. Da iOS aber die App-Daten direkt verwaltet, würde ich dann empfehlen, dich direkt an den Support zu wenden oder mir Bescheid zu geben, damit wir tiefer schauen.

Sag mir gern, welche Maßnahmen du schon ausprobiert hast und ob die App aktuell auf dem neuesten Stand ist. Dann finden wir bestimmt schnell eine Lösung!

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