Hallo! Ich helfe Ihnen gern weiter. Damit ich das Problem besser verstehen kann: Tritt das Problem „kann nicht bestellen“ in der Reserved App auf Ihrem Android 10 Gerät auf, oder versuchen Sie es über den Browser WebKit? Bekommen Sie eine Fehlermeldung, oder passiert einfach nichts, wenn Sie bestellen wollen?
Manchmal kann es helfen, wenn wir ein paar grundlegende Schritte durchgehen. Will ich Ihnen gern vorschlagen:
1. App/Browser aktualisieren: Prüfen Sie, ob die Reserved App auf dem neuesten Stand ist. Wenn Sie über den Browser bestellen, sorgen Sie dafür, dass der Browserverlauf und die Cookies gelöscht sind.
2. Cache leeren: Auf Ihrem Android-Gerät können Sie unter Einstellungen → Apps → Reserved (oder Browser) → Speicher → Cache leeren wählen.
3. Warenkorb leeren und neu starten: Manchmal hilft es, den Warenkorb zu leeren, die App/Brower zu schließen und neu zu starten.
4. Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode: Wenn Sie beim Bezahlen hängen, überprüfen Sie, ob Ihre Zahlungsmethode korrekt eingetragen ist und gültig ist.
Falls das Problem trotzdem bleibt, kann ich Ihnen weiter mit tiefergehenden Schritten helfen. Können Sie mir gern Details zum Ablauf geben und ob eine Fehlermeldung erscheint?
Kommentare
Björn Schneider
Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...
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Hallo! Ich helfe Ihnen gern weiter. Damit ich das Problem besser verstehen kann: Tritt das Problem „kann nicht bestellen“ in der Reserved App auf Ihrem Android 10 Gerät auf, oder versuchen Sie es über den Browser WebKit? Bekommen Sie eine Fehlermeldung, oder passiert einfach nichts, wenn Sie bestellen wollen?
Manchmal kann es helfen, wenn wir ein paar grundlegende Schritte durchgehen. Will ich Ihnen gern vorschlagen:
1. App/Browser aktualisieren: Prüfen Sie, ob die Reserved App auf dem neuesten Stand ist. Wenn Sie über den Browser bestellen, sorgen Sie dafür, dass der Browserverlauf und die Cookies gelöscht sind.
2. Cache leeren: Auf Ihrem Android-Gerät können Sie unter Einstellungen → Apps → Reserved (oder Browser) → Speicher → Cache leeren wählen.
3. Warenkorb leeren und neu starten: Manchmal hilft es, den Warenkorb zu leeren, die App/Brower zu schließen und neu zu starten.
4. Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode: Wenn Sie beim Bezahlen hängen, überprüfen Sie, ob Ihre Zahlungsmethode korrekt eingetragen ist und gültig ist.
Falls das Problem trotzdem bleibt, kann ich Ihnen weiter mit tiefergehenden Schritten helfen. Können Sie mir gern Details zum Ablauf geben und ob eine Fehlermeldung erscheint?
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!