Hallo! Ich helfe dir gern weiter. Damit ich besser verstehen kann, warum die SevDesk App bei dir nicht funktioniert: Was genau passiert, wenn du die App öffnen oder nutzen möchtest? Erhältst du eine Fehlermeldung oder stürzt die App einfach ab? Nutzt du die App auf einem Windows-Rechner oder auf einem anderen Gerät?

Falls du schon etwas ausprobiert hast, sag mir gern auch, was du bisher versucht hast. Dann kann ich dir gezielt bei der Lösung helfen.

stürzt die App ab

Danke für die Info, dass die SevDesk App bei dir abstürzt. Damit wir das Problem gezielt angehen können:

1. Nutzt du die App auf einem Windows-Gerät mit WebKit-Browser oder auf einem Smartphone? Die native sevDesk App gibt es vor allem für iOS und Android, am PC wird oft die Webversion genutzt.

2. Falls auf Smartphone: Ist deine App aktuell? Manchmal lösen Updates Probleme mit Abstürzen. Bitte prüfe im App Store (Apple) oder Google Play Store, ob ein Update vorliegt.

3. Starte dein Gerät einmal neu, das kann manchmal temporäre Störungen beheben.

4. Solltest du die App auf einem Windows-PC im Browser nutzen, versuche Folgendes:
- Browsercache und Cookies löschen (in den Einstellungen deines Browsers).
- Browser neu starten.
- Alternativ einen anderen Browser ausprobieren (z. B. Edge, Chrome, Firefox), da WebKit-Browser auf Windows nicht so gängig sind und es hier zu Kompatibilitätsproblemen kommen kann.

5. Wenn der Absturz weiterhin besteht, deinstalliere die App (falls auf Handy) und lade sie neu herunter.

Wenn du möchtest, kann ich dich gern durch die Schritte führen. Falls du zusätzliche Informationen hast, z. B. Fehlermeldungen, melde dich gern!

Für weitergehende Hinweise findest du auch die FAQ von SevDesk auf ihrer Webseite, die viele praktische Tipps bieten2.

Bist du mit diesen Vorschlägen einverstanden oder hast du weitere Details für mich?

ja

Hey! Du möchtest also wissen, wie du die sevDesk Buchhaltungs- und Rechnungs-App nutzen kannst, richtig? Ich begleite dich gern dabei.

Die sevDesk App ist verfügbar für iOS und Android und bietet dir unterwegs viele praktische Funktionen: Du kannst Rechnungen erstellen und versenden, Belege per Foto erfassen (KI-gestützt), Zahlungen verbuchen und vieles mehr – alles GoBD-konform und sicher1.

So kannst du starten:

1. App herunterladen:
- Für Android findest du die App im Google Play Store unter „sevdesk Buchhaltung & Rechnung“3.
- Für iOS im Apple App Store6.

2. Registrieren oder Einloggen:
Wenn du noch kein sevDesk-Konto hast, kannst du dich direkt in der App registrieren. Andernfalls logge dich mit deinen Zugangsdaten ein.

3. Grundfunktionen nutzen:
- Rechnungen erstellen: Einfach mit wenigen Klicks neue Rechnungen anlegen und verschicken.
- Belege erfassen: Fotografiere deine Belege, die App erkennt automatisch die wichtigsten Daten.
- Zahlungen verwalten und verbuchen: Behalte den Überblick über offene und bezahlte Rechnungen.

4. Synchronisation:
Deine Daten sind auch in der Webversion von sevDesk verfügbar, sodass du nahtlos am PC und mobil arbeiten kannst.

Wenn dir die App auf deinem Gerät abstürzt oder nicht richtig läuft, kannst du mir gern sagen, auf welchem Gerät du sie benutzt, dann schaue ich mit dir die Lösung an.

Möchtest du, dass ich dir bei der Einrichtung helfe oder hast du konkrete Fragen zur Bedienung?

Falls du die Webversion bevorzugst, erreichst du sie einfach über deinen Browser unter https://sevdesk.de/ — dann brauchst du keine App, sondern kannst direkt online buchen4.

Bist du zufrieden mit dieser Übersicht oder hast du noch weitere Fragen?