[Duolingo] Les leçons ne fonctionnent pas

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Babett61
il y a 7 mois dans Duolingo
Les leçons ne fonctionnent pas

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 7 mois

Bonjour ! Merci de m’avoir signalé ce souci avec les leçons qui ne fonctionnent pas. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire ce qui se passe exactement quand vous essayez de lancer une leçon ? Est-ce qu’elle ne charge pas du tout, y a-t-il un message d’erreur, ou autre chose ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier qui résolvent souvent ce genre de problème sur Android 10 avec WebKit :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable en Wi-Fi ou en données mobiles.

2. Redémarrez Duolingo : Fermez complètement l’application ou l’onglet Web, et rouvrez-la. Parfois, cela suffit à relancer les leçons.

3. Effacez le cache du navigateur WebKit :
- Allez dans les paramètres de votre appareil > Applications > WebKit (ou le navigateur que vous utilisez) > Stockage > Vider le cache.
- Puis redémarrez le navigateur et essayez à nouveau.

4. Mettez à jour Duolingo ou votre navigateur WebKit si possible : Une version obsolète peut causer des bugs.

5. Testez un autre navigateur ou appareil si possible, pour voir si le problème vient du navigateur lui-même.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le-moi, et on passera à des solutions plus avancées. Parfois, il peut s’agir d’un souci temporaire côté serveur, auquel cas je peux vérifier pour vous.

Est-ce que vous pouvez me décrire un peu plus ce qui ne fonctionne pas ? Cela nous aidera à aller plus vite.

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