Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés pour accéder à la page de connexion de votre compte Carrefour Drive. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser si vous essayez de vous connecter via un navigateur web sur votre ordinateur Windows 10, ou à travers l'application mobile Carrefour ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont bien correctement saisis, sans faute de frappe.
2. Essayez de vider le cache de votre navigateur WebKit sur Windows, cela peut résoudre certains problèmes d'affichage ou de connexion. Pour cela :
- Ouvrez votre navigateur.
- Accédez aux paramètres ou préférences.
- Trouvez la section pour effacer les données de navigation ou l’historique, et sélectionnez "Cache" uniquement.
- Confirmez la suppression puis redémarrez le navigateur et retentez la connexion.
3. Si vous utilisez l'application et que le problème vient de là, vous pouvez essayer de désinstaller puis réinstaller l’application Carrefour.

Pour approfondir, avez-vous un message d’erreur qui s’affiche ou la page reste-t-elle simplement blanche ou bloquée ?

N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé, je vous guiderai plus précisément ensuite.