Bonjour! Je suis Aurélie Dupont, et je suis ici pour vous aider à résoudre votre problème avec Coolwear.

Pouvez-vous me donner plus de détails sur ce qui ne répond pas ? Est-ce l'application Coolwear sur votre appareil, ou est-ce un problème avec votre montre elle-même ? Cela me permettra de mieux comprendre et de vous guider.

Merci!

Ma montre m'avise plus de mes appel ni mes message pourtant si je vais dans l'application coolwear ma montre est bien connecter et je reçois sur mon téléphone le message ''coolwear ne répond pas

Merci pour ces précisions ! Je comprends que vous ne recevez pas les notifications d'appels et de messages sur votre montre, bien qu'elle soit connectée via l'application Coolwear. Voici quelques étapes pour essayer de résoudre ce problème :

1. Redémarrez votre montre et votre téléphone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes. Pour redémarrer votre montre, glissez vers le bas et appuyez sur "Redémarrer".

2. Vérifiez les paramètres de notification : Ouvrez l'application Coolwear sur votre téléphone, allez dans les paramètres de notifications, et assurez-vous que les notifications d'appels et de messages sont activées.

3. Vérifiez les réglages Bluetooth : Allez dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone, trouvez votre montre dans la liste des appareils connectés, et assurez-vous que l'audio du téléphone est activé pour votre montre.

4. Désinstallez et réinstallez l'application Coolwear : Cela peut résoudre des problèmes de communication entre l'application et la montre. Une fois désinstallée, téléchargez-la à nouveau depuis le Play Store et reconnectez votre montre.

5. Réinitialisation d'usine de la montre (si nécessaire) : Si aucun des défis précédents ne fonctionne, vous pourriez envisager de réinitialiser la montre. Cela effacera toutes les données, donc utilisez cette étape en dernier recours après avoir sauvegardé toutes les informations importantes.

Si après avoir effectué ces étapes, le problème persiste, il pourrait s'agir d'un problème technique plus complexe. Dans ce cas, je vous conseille de contacter directement l'assistance Coolwear à l'adresse [email protected] pour un examen plus approfondi.

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai proposée ? Avez-vous besoin d'aide supplémentaire ?