Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vos identifiants et mots de passe ne fonctionnent plus. Cela peut être frustrant.

Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous avez récemment changé de mot de passe ou si vous avez reçu un message particulier lors de la tentative de connexion ? De plus, avez-vous essayé de réinitialiser votre mot de passe en utilisant l'option "Mot de passe oublié" sur l'écran de connexion ?

Voici quelques étapes simples à suivre :

1. Vérifiez votre saisie : Assurez-vous que la touche "Caps Lock" n'est pas activée, et que vous entrez correctement à la fois votre identifiant et votre mot de passe.

2. Réinitialisation du mot de passe : Si vous avez toujours des difficultés à vous connecter, vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe. Cherchez un lien "Mot de passe oublié" sur l'écran de connexion. Suivez les instructions pour recevoir un e-mail de réinitialisation.

3. Vérifiez votre e-mail : Assurez-vous de vérifier votre boîte de réception et vos courriers indésirables pour un e-mail de réinitialisation.

Si après cela, vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte, je vous recommande de contacter directement l'assistance de myCurie à l'adresse suivante : [email protected].

J'espère que cela vous aidera ! Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?