Bonjour ! Je comprends que vous ne recevez pas les documents ni les convocations via l'application myCurie. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous avez déjà essayé de vérifier certaines choses, comme la connexion internet, les notifications ou l'espace de stockage sur votre appareil ? Aussi, utilisez-vous la dernière version de l'application ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à internet, par Wi-Fi ou données mobiles. Une connexion instable peut bloquer la réception des documents.

2. Mettez à jour l’application : Allez dans le Microsoft Store (ou la plateforme de téléchargement utilisée) et vérifiez si une mise à jour de myCurie est disponible. Les mises à jour corrigent souvent des bugs liés à la réception des messages.

3. Notifications : Dans les paramètres Windows, vérifiez que les notifications pour myCurie sont bien activées pour ne pas manquer les alertes importantes.

4. Espace de stockage : Assurez-vous que votre appareil dispose d'assez d’espace libre pour télécharger les documents.

5. Réinstallation : En dernier recours, vous pouvez tenter de désinstaller puis réinstaller l’application myCurie. Cela peut résoudre certains problèmes liés aux fichiers corrompus.

Si après ces étapes, les documents et convocations ne s’affichent toujours pas, il se peut qu’il y ait un problème côté serveur ou compte utilisateur. Dans ce cas, je vous conseillerais de contacter le support officiel myCurie via leur site ou directement depuis l’application si possible.

Dites-moi si vous avez déjà essayé ces étapes ou si un point particulier bloque, je vous guiderai plus précisément.
Êtes-vous d’accord avec ce plan ?