Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien vous aider, je voudrais clarifier un peu votre problème. Vous dites que sur votre téléphone, un « compte rendu nouveau » s’affiche, mais ensuite vous ne réussissez pas à vous connecter à votre ordinateur, c’est bien ça ? Pouvez-vous me préciser de quelle application ou service il s'agit exactement ? Est-ce en lien avec myCurie ? Et quand vous dites que vous ne pouvez pas vous connecter sur votre ordi, que se passe-t-il précisément ? Avez-vous un message d’erreur ou un problème particulier ?

Cela m’aidera à vous guider étape par étape vers une solution adaptée à votre appareil Windows 10.

je me suis mal exprimé : un sms nannonce un nouveau compte rendu est disponible mais impossbli de le trouver aussi bien sur le téléphon que sur mon ordinateur

Merci pour cette précision ! Donc vous recevez bien un SMS indiquant qu’un nouveau compte rendu est disponible, mais vous ne parvenez pas à le retrouver ni sur votre téléphone ni sur votre ordinateur Windows 10, c’est bien ça ?

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire :
- De quel service ou application vient ce SMS ? Par exemple, est-ce un SMS envoyé par myCurie directement ?
- Quel type de compte rendu attendez-vous (médical, administratif, autre) ?
- Avez-vous essayé de vous connecter à un espace client ou une application spécifique pour consulter ce compte rendu ?
- Sur votre téléphone, quel système utilisez-vous (Android, iOS) ? Cela peut orienter les vérifications.

En attendant, voici quelques pistes générales à vérifier :
1. Assurez-vous d’être bien connecté au service myCurie (ou l’app liée) avec le même compte sur votre téléphone et ordinateur.
2. Vérifiez vos courriers indésirables ou dossiers spécifiques dans l'application ou le site (certaines notifications arrivent aussi par mail).
3. Sur votre téléphone, ouvrez l’application myCurie (ou équivalent) et cherchez une section comme « Mes documents », « Mes rapports » ou « Mes comptes rendus ».
4. Sur votre ordinateur Windows, connectez-vous sur le site officiel myCurie avec vos identifiants, puis cherchez le même espace de documents ou rapports.

Si vous ne trouvez toujours rien, cela pourrait être un problème de synchronisation ou de disponibilité du document. Dans ce cas, je peux vous aider à faire quelques vérifications plus approfondies, selon votre retour.

Pouvez-vous me transmettre ces informations ? Cela me permettra de vous guider au mieux.