Bonjour! Je suis ravie que vous m'ayez contactée. Je comprends que vous avez des problèmes avec myCurie. Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me donner plus de détails sur le problème que vous rencontrez? Par exemple, l'application ne s'ouvre pas, elle plante, ou vous voyez un message d'erreur?

L’application ne fonctionne pas

Merci pour ces informations. Voici quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre le problème avec l'application myCurie sur votre iPad :

1. Redémarrer votre iPad : Cela peut parfois permettre de résoudre les problèmes mineurs. Pour redémarrer, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyez le curseur de mise hors tension, puis faites-le glisser.

2. Vérification des mises à jour : Assurez-vous que l'application myCurie est à jour. Allez dans l'App Store, recherchez myCurie et vérifiez s'il y a une option pour la mettre à jour.

3. Vérifiez si votre iPad est à jour : Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle pour voir si une mise à jour est disponible pour votre système iOS.

4. Réinstaller l'application : Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, vous pouvez essayer de désinstaller l'application puis de la réinstaller. Appuyez et maintenez l'icône de l'application, puis sélectionnez "Supprimer l'app". Après cela, téléchargez à nouveau l'application depuis l'App Store.

5. Vérifier la connectivité Internet : Assurez-vous que votre iPad est connecté à Internet, que ce soit par Wi-Fi ou par données mobiles.

Essayez ces étapes et faites-moi savoir si cela vous aide à résoudre le problème avec myCurie.