Bonjour ! Merci de me contacter. Pour être sûr de bien comprendre, vous avez saisi votre numéro de téléphone dans l'application Leets, mais vous ne recevez pas le code de vérification par SMS, c'est bien ça ?

Pour commencer, voici quelques étapes simples à vérifier et suivre :

1. Vérifiez le numéro saisi : Assurez-vous que votre numéro est bien correct, avec le bon indicatif pays (+33 pour la France).
2. Connexion réseau : Vérifiez que votre iPhone iOS 18 est bien connecté à un réseau mobile et qu’il peut recevoir des SMS normalement.
3. Espace de stockage : Parfois, un manque d’espace sur votre iPhone peut empêcher la réception des messages. Vérifiez que vous avez assez d’espace libre.
4. Mode “Ne pas déranger” et filtres SMS : Assurez-vous que ces modes ne bloquent pas la réception des SMS sur votre téléphone.
5. Redémarrage : Essayez de redémarrer votre iPhone, cela peut régénérer la connexion réseau et la réception des messages.

Si ce n’est pas encore bon :
6. Essayez un autre numéro (ex. un numéro d’un proche si possible) pour voir si le problème vient de votre ligne.
7. Contactez votre opérateur mobile : Il peut y avoir un blocage ou un problème sur la ligne qui empêche les SMS de type OTP (One Time Password).
8. Vérifiez que vos SMS ne sont pas bloqués par l’application Leets : Parfois, des paramètres de confidentialité ou autorisations dans iOS peuvent interdire à l’app de recevoir ou traiter ce code.

Si après ces vérifications le code ne vous parvient toujours pas, vous pouvez écrire directement à [email protected] pour signaler le souci. Ils pourront vérifier côté serveur ou vous assister plus précisément.

Dites-moi où vous en êtes après ces contrôles, je suis là pour vous aider à avancer !

Êtes-vous satisfait de ces premiers conseils ?