Bonjour ! Vous me dites que vous n’avez plus de son sur votre téléphone. Pouvez-vous me préciser un peu plus la situation ?
- Est-ce que le problème de son concerne uniquement l’application Merlin Bird ID, ou tout le téléphone, y compris les autres applications et appels ?
- Avez-vous essayé d’écouter un enregistrement ou une identification sonore dans l’app Merlin, et cela ne fonctionne pas ?
- Votre son est-il coupé, ou simplement très faible, ou le micro ne capte-t-il plus aucun son ?

Ces détails m’aident à vous orienter vers la bonne solution.

En attendant votre retour, voici quelques premières vérifications adaptées à votre Android 10 et navigateur WebKit :
1. Vérifiez que le volume général de votre téléphone est bien activé et suffisamment élevé (boutons de volume sur le côté).
2. Allez dans les paramètres de son du téléphone, et assurez-vous que le son multimédia est bien activé.
3. Dans les paramètres Android, vérifiez que l’application Merlin Bird ID a bien l’autorisation d’utiliser le microphone (Paramètres > Applications > Merlin Bird ID > Autorisations).
4. Essayez de redémarrer votre téléphone, cela résout parfois de petits bugs sonores.
5. Si vous utilisez Merlin via un navigateur, vérifiez que ce dernier a bien l’autorisation d’utiliser le micro et le son.

Dites-moi si vous avez déjà testé ces étapes ou non, ainsi que les détails précis du problème de son afin que je vous apporte une solution plus ciblée.