Bonjour ! Je comprends que vous ne recevez pas le mail de confirmation pour votre adresse email dans l'application Merlin Bird ID.

Tout d'abord, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable pour voir si le mail s'y trouve. Parfois, les mails de confirmation peuvent y être envoyés par erreur. Si vous ne le trouvez pas après une rapide vérification, laissez-moi vous guider avec quelques étapes :

1. Patientez quelques minutes : Parfois, le mail peut mettre quelques minutes à arriver. Attendez environ 10 à 15 minutes.

2. Vérifiez l’adresse email : Assurez-vous que vous avez soigneusement entré votre adresse email sans fautes de frappe, lors de l'inscription. Si vous pensez qu'il y a eu une erreur, n'hésitez pas à essayer de vous enregistrer à nouveau avec la bonne adresse.

3. Demande de renvoi : Dans l'application, vérifiez s'il existe une option pour renvoyer le mail de confirmation. Cela peut aider à initier l’envoi d’un nouveau mail.

4. Désactivez les filtres : Si vous avez configuré des filtres dans votre client de messagerie, vérifiez qu’ils ne bloquent pas les mails de Merlin.

Si après tout cela vous ne recevez toujours pas le mail, vous pourriez contacter le support à l'adresse suivante : [email protected] pour obtenir de l'aide supplémentaire.

N'hésitez pas à me dire si vous avez besoin de plus d'assistance sur ce sujet. Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?