Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec Hidden City qui se bloque sur la fenêtre festive après la nouvelle quête. Cela peut être frustrant, et je suis là pour vous aider.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si le problème se produit chaque fois que vous essayez d'accéder au jeu ou uniquement dans certaines situations spécifiques ? Avez-vous déjà essayé de redémarrer le jeu ou de vérifier votre connexion Internet ?

Voici quelques étapes de dépannage que nous pourrions essayer :

1. Fermez et redémarrez le jeu : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des blocages temporaires.
2. Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que l'application Hidden City est à jour. Vous pouvez vérifier cela sur le Google Play Store.
3. Effacez le cache de l'application : Allez dans les paramètres de votre appareil, trouvez les applications, sélectionnez Hidden City, puis choisissez "Effacer le cache". Cela peut aider à corriger certains problèmes de performance.
4. Vérifiez votre connexion Internet : Une connexion instable peut parfois causer des problèmes. Essayez de basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles pour voir si le problème persiste.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, il pourrait s'agir d'un bug connu, et je vous recommande de contacter le support technique de Hidden City à l'adresse suivante : [email protected].

Je suis là pour vous aider si vous avez besoin de plus d'assistance ! Êtes-vous satisfait des solutions que je vous ai fournies, ou avez-vous besoin d'aide supplémentaire ?