Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que votre jeu Hidden City se ferme tout seul, cela doit être frustrant. Voyons comment nous pouvons résoudre ce problème ensemble.
1. Redémarrez votre ordinateur : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes techniques. Éteignez complètement votre ordinateur, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Un jeu comme Hidden City peut avoir des difficultés à fonctionner correctement sans une bonne connexion.
3. Mettez à jour le jeu : Allez sur le Microsoft Store et vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour Hidden City. La mise à jour peut résoudre des bugs connus.
4. Exécutez l'outil de dépannage des applications : Vous pouvez accéder à cet outil en allant dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Outils supplémentaires de résolution des problèmes, puis sélectionnez "Applications du Windows Store".
5. Réinstallez le jeu : Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de désinstaller le jeu et de le réinstaller. Cela peut parfois résoudre les problèmes liés à des fichiers corrompus.
Si le problème persiste après cela, il serait peut-être utile de consulter la page de support pour Hidden City ici.
Commentaires
Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
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Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que votre jeu Hidden City se ferme tout seul, cela doit être frustrant. Voyons comment nous pouvons résoudre ce problème ensemble.
1. Redémarrez votre ordinateur : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes techniques. Éteignez complètement votre ordinateur, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Un jeu comme Hidden City peut avoir des difficultés à fonctionner correctement sans une bonne connexion.
3. Mettez à jour le jeu : Allez sur le Microsoft Store et vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour Hidden City. La mise à jour peut résoudre des bugs connus.
4. Exécutez l'outil de dépannage des applications : Vous pouvez accéder à cet outil en allant dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Outils supplémentaires de résolution des problèmes, puis sélectionnez "Applications du Windows Store".
5. Réinstallez le jeu : Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de désinstaller le jeu et de le réinstaller. Cela peut parfois résoudre les problèmes liés à des fichiers corrompus.
Si le problème persiste après cela, il serait peut-être utile de consulter la page de support pour Hidden City ici.
Avez-vous déjà essayé l'une de ces étapes ?