[Hidden City] Le jeu se deconnecte

Résolu & Fermé
M
Marie
il y a 1 an dans Hidden City
Le jeu se deconnecte

Commentaires

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 1 an

Bonjour! Je comprends à quel point cela peut être frustrant que le jeu Hidden City se déconnecte. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si cela se produit à un moment précis dans le jeu ou est-ce que cela arrive aléatoirement? De plus, avez-vous essayé de redémarrer votre iPhone ou de vérifier votre connexion Internet?

M
Marie
il y a 1 an

Il se déconnecte au début du jeu

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Julien Bernier

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il y a 1 an

Merci pour ces précisions. Il semble que des déconnexions au début du jeu puissent être liées à plusieurs facteurs. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à Internet, que ce soit via Wi-Fi ou données mobiles. Vous pouvez essayer d'ouvrir un site web ou une autre application pour tester la connexion.

2. Redémarrez l'application : Quittez complètement l'application Hidden City et redémarrez-la. Parfois, cela peut résoudre des problèmes temporaires.

3. Mettez à jour l'application : Vérifiez si une mise à jour de Hidden City est disponible dans l'App Store. Les développeurs publient souvent des mises à jour pour corriger des bugs.

4. Libérez de l'espace : Vérifiez si vous avez suffisamment d'espace de stockage sur votre iPhone, car un manque d'espace peut parfois causer des problèmes de performance dans les jeux.

5. Réinstallez l'application : Si le problème persiste, essayez de désinstaller puis de réinstaller Hidden City. Cela peut aider à résoudre des soucis liés à des fichiers corrompus.

Si après ces étapes, le jeu continue de se déconnecter au début, il se pourrait qu'il y ait un problème plus spécifique nécessitant l'assistance de l'équipe technique de G5. Vous pouvez les contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Est-ce que ces suggestions vous semblent utiles ? Avez-vous besoin d'aide supplémentaire ?

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