Bonjour ! Je comprends que votre pré-sélection dans l'application Bene Bono ne s'affiche pas. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser :
- Est-ce que le problème concerne l'application sur votre ordinateur ou un autre appareil ?
- Depuis quand observez-vous ce souci ?
- Avez-vous essayé de vous déconnecter puis reconnecter, ou de rafraîchir la page ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Connexion internet : Assurez-vous que votre connexion est stable. Une connexion instable peut empêcher le chargement des contenus comme la pré-sélection.
2. Actualiser l'application ou la page : Parfois, un simple rafraîchissement (F5 ou Ctrl+R) peut régler le problème.
3. Vérifier l'espace client : Selon Bene Bono, vous pouvez modifier et voir votre pré-sélection directement dans votre espace client. Il est possible que la pré-sélection ne s'affiche pas si les préférences ne sont pas bien définies ou enregistrées1.
4. Déconnexion/reconnexion : Essayez de vous déconnecter de l'application puis de vous reconnecter pour forcer une actualisation de vos données.

Si tout cela ne corrige pas le problème, il peut y avoir un souci technique du côté de l'application ou un paramètre spécifique à votre compte. Dans ce cas, je pourrai vous guider vers un dépannage plus avancé ou le support Bene Bono.

N'hésitez pas à me dire quelles étapes vous avez déjà tenté et si vous avez des infos complémentaires !