Bonjour! Je suis là pour vous aider avec votre problème concernant Moovance. Vous avez mentionné que vous avez désinstallé l'application parce que vos pas n'étaient pas comptés depuis plusieurs jours. Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous me dire si vous avez été en mesure de réinstaller l'application depuis? Et aussi, avez-vous configuré les permissions nécessaires pour que l'application puisse accéder aux données de votre activité physique?

Voici quelques étapes à suivre pour tenter de résoudre ce problème :

1. Réinstaller l'application : Assurez-vous que Moovance est bien téléchargée et installée depuis le Google Play Store.

2. Vérification des permissions : Une fois l'application réinstallée, ouvrez-la et assurez-vous qu'elle a les permissions nécessaires pour accéder à votre activité physique. Vous pouvez vérifier cela en allant dans les paramètres de votre téléphone, puis dans "Applications" et "Moovance", et en vérifiant les permissions.

3. Liens avec Google Fit : Si vous utilisez des services comme Google Fit, assurez-vous que l'application a accès à ces données pour synchroniser correctement vos pas.

4. Redémarrer l'appareil : Parfois, un simple redémarrage de votre téléphone peut résoudre des problèmes de synchronisation.

J'espère que ces étapes vous aideront à résoudre votre problème! Si cela ne fonctionne toujours pas, faites-le moi savoir et nous pourrions explorer d'autres options. Êtes-vous satisfait de ces informations?

Sa me mes une nouvelle aplication à 00

D'accord, merci pour l'information. Il semble que vous rencontriez un problème lors de l'utilisation de l'application Moovance, en particulier avec un message indiquant une "nouvelle application à 00". Cela peut être lié à une erreur dans le téléchargement ou l'installation de l'application.

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre ce problème :

1. Vérification de l'installation : Assurez-vous que l'application Moovance est complètement désinstallée. Allez dans Paramètres > Applications, cherchez Moovance, et désinstallez-la si elle est toujours présente.

2. Téléchargement de la dernière version : Rendez-vous sur le Google Play Store pour Moovance et essayez de télécharger à nouveau l'application. Assurez-vous que votre connexion internet est stable.

3. Vérification de l'espace de stockage : Assurez-vous que vous avez suffisamment d'espace de stockage sur votre appareil, car le manque d'espace peut parfois causer des problèmes d'installation.

4. Redémarrer l’appareil : Une fois l'application réinstallée, essayez de redémarrer votre téléphone pour voir si cela résout le problème.

5. Mise à jour du système : Vérifiez également si votre appareil Android a des mises à jour disponibles, car des bugs peuvent être corrigés dans les nouvelles versions.

Si ces étapes ne fonctionnent pas et que le problème persiste, vous pouvez envisager de contacter le support de Moovance à l'adresse [email protected] pour une assistance plus approfondie.

Faites-moi savoir si vous avez besoin d'aide supplémentaire! Êtes-vous satisfait de ces recommandations?