Bonjour ! Je vois que vous n’avez plus de connexion à l’application Nest pour votre caméra sur votre iPhone avec iOS 18.7. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire si la caméra elle-même est allumée et connectée au réseau Wi-Fi ? Avez-vous un message d’erreur précis dans l’application ? Cela m’aiderait à cibler le problème.

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier ensemble :

1. Redémarrez votre iPhone : Parfois un simple redémarrage peut résoudre des soucis temporaires de connexion Bluetooth ou Wi-Fi qui sont utiles pour la configuration de la caméra.

2. Assurez-vous que votre caméra Nest est alimentée et que le voyant indique qu’elle est en marche. Si la caméra est sur batterie, vérifiez que la batterie est suffisamment chargée.

3. Vérifiez votre connexion Wi-Fi : assurez-vous que votre iPhone est bien connecté au même réseau Wi-Fi que celui auquel votre caméra est censée se connecter.

4. Rapprochez la caméra du routeur Wi-Fi si possible, cela peut améliorer la réception du signal.

5. Essayez de supprimer puis de réinstaller l’application Nest pour vous assurer que vous avez la dernière version et que l’application n’est pas corrompue.

6. Si la caméra a été configurée sur un autre téléphone avant, essayez de la configurer avec un autre appareil pour voir si le problème vient de l’iPhone ou de la caméra.

Si après ces vérifications vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, il est possible qu’une réinitialisation complète de la caméra soit nécessaire, ce qui signifie la remettre en mode configuration et refaire la liaison depuis le début dans l’application1.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et ce que vous observez, je vous guide pas à pas ! Are you satisfied with the solution I provided ?