Pour récupérer l'accès à votre compte Combo, voici les étapes à suivre :

1. Accéder à la page de connexion : Ouvrez l'application ou le site de Combo pour arriver à la page de connexion où vous saisissez habituellement votre email et votre mot de passe.

2. Utiliser la fonction "Mot de passe oublié ?" : Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve généralement sous le champ de mot de passe. Cela vous permettra de commencer la procédure de réinitialisation de votre mot de passe - learn more.

3. Saisir votre adresse email : Entrez l'adresse email associée à votre compte Combo dans le champ prévu à cet effet.

4. Recevoir un email de réinitialisation : Un email contenant un lien de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé. Vérifiez dans votre boîte de réception et dans le dossier spam si nécessaire.

5. Suivre le lien dans l'email : Cliquez sur le lien fourni dans l'email pour accéder à la page de réinitialisation de mot de passe.

6. Créer un nouveau mot de passe : Saisissez un nouveau mot de passe. Assurez-vous qu'il soit suffisamment sécurisé, en combinant des lettres majuscules, des lettres minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.

7. Confirmer le nouveau mot de passe : Entrez de nouveau le mot de passe pour confirmer.

8. Se reconnecter : Retournez à la page de connexion, entrez votre email et votre nouveau mot de passe pour accéder à votre compte.

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte après avoir réinitialisé votre mot de passe, il est possible que votre employeur n'ait pas encore envoyé l'invitation pour rejoindre Combo. Dans ce cas, contactez votre employeur pour obtenir de l'aide - learn more.