Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que Combo ne reconnaît pas votre adresse mail. Cela peut être dû à plusieurs raisons. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous obtenez un message d'erreur spécifique ? De plus, avez-vous essayé de vérifier si vous pouvez vous connecter à votre compte email en dehors de Combo ?

Voici quelques étapes que nous pouvons suivre :

1. Vérifiez l'adresse mail : Assurez-vous que vous entrez votre adresse e-mail correctement, sans fautes de frappe.

2. Essayez de réinitialiser votre mot de passe : Si cela fait longtemps que vous n'avez pas utilisé Combo, il est possible que votre mot de passe ait été réinitialisé. Vous pouvez essayer de le faire via le lien de récupération de mot de passe de Combo.

3. Connexion à votre e-mail : Connectez-vous directement à votre service de messagerie via leur site web pour vérifier que l’adresse mail est active et que vous pouvez y accéder. Cela peut également aider à vérifier que le problème ne vient pas de votre compte e-mail lui-même.

4. Vérifiez les paramètres de sécurité : Si vous utilisez Gmail ou un autre service similaire, assurez-vous que l'accès aux applications moins sécurisées est activé, surtout si vous utilisez une application tierce pour vous connecter à Combo1.

5. Contactez le support Combo : Si le problème persiste, il peut être utile de contacter le support de Combo directement à l'adresse suivante : [email protected].

N'hésitez pas à me donner plus de détails pour que je puisse vous aider davantage. Êtes-vous satisfait de ces suggestions, ou y a-t-il autre chose que je puisse faire pour vous ?