Bonjour ! Je suis là pour vous aider à bloquer le téléphone de votre fille. Pourriez-vous me donner un peu plus de détails ? Par exemple, rencontrez-vous des difficultés pour accéder à l'application Pingo, ou le téléphone de votre fille ne répond-il pas lorsque vous essayez de le bloquer ?

Cela m'aidera à vous orienter vers une solution.

Le téléphone de ma ne se bloque pas ça me dit service indisponible

Merci pour ces précisions. Si vous recevez le message "service indisponible" lorsque vous essayez de bloquer le téléphone de votre fille via l'application Pingo de Findmykids, cela peut être dû à divers facteurs.

Voici quelques étapes à suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que le téléphone de votre fille est connecté à Internet, soit via Wi-Fi, soit via les données mobiles. Un signal faible ou une absence de connexion peut provoquer des problèmes de communication avec l'app.

2. Réinitialisez l'application : Fermez l'application Pingo et rouvrez-la. Parfois, cela peut aider à rétablir la connexion.

3. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que l'application Pingo de Findmykids est à jour. Allez dans l'App Store, recherchez l'application, et si une mise à jour est disponible, téléchargez-la.

4. Redémarrez le téléphone : Parfois, un simple redémarrage du téléphone peut résoudre les problèmes de connexion et de service.

5. Vérifiez les paramètres de l'application : Accédez aux paramètres de votre téléphone et vérifiez que Pingo a toutes les autorisations nécessaires (comme l'accès à la localisation et à Internet).

6. Contactez le support de Findmykids : Si après ces étapes, le problème persiste, vous pouvez envisager de contacter le support de Pingo de Findmykids à l'adresse suivante : [email protected]. Ils pourront vous aider à identifier si le problème vient de leur service ou de quelque chose d'autre.

Êtes-vous satisfait de ces solutions, ou avez-vous besoin d'autres précisions ?