Pour résoudre le problème d'association du compte Google Family Link de votre enfant à votre appareil, suivez ces étapes :

1. Vérifiez la compatibilité de l'appareil : Assurez-vous que votre appareil (Android) est compatible avec Google Family Link. L'application fonctionne sur la plupart des appareils Android, mais il est important de vérifier si votre version actuelle d'Android (10 dans votre cas) est prise en charge.

2. Mettre à jour Google Family Link : Accédez au Google Play Store et vérifiez si une mise à jour de l'application Google Family Link est disponible. Installez toutes les mises à jour nécessaires.

3. Vérifiez les réglages de votre appareil :

- Allez dans Paramètres.
- Sélectionnez Comptes et sauvegarde > Comptes.
- Vérifiez si le compte de votre enfant est visible ici. Si oui, envisagez de le supprimer puis de le réajouter.

4. Réinitialisation de l'application :

- Ouvrez Google Family Link et allez dans les paramètres de l'application.
- Recherchez une option pour supprimer l’association de l’appareil. Cela permettra de réinitialiser la connexion.

5. Reconnecter le compte Family Link :

- Revenez à l'application et sélectionnez l'option pour ajouter un compte.
- Suivez les instructions à l'écran pour insérer les informations de connexion du compte Google de votre enfant.

6. Redémarrez l'appareil : Après avoir effectué ces étapes, redémarrez votre appareil pour appliquer toutes les modifications.

7. Vérifiez les notifications de sécurité : Si vous avez activé la vérification en deux étapes pour votre compte Google, assurez-vous de répondre à toutes les notifications de sécurité qui pourraient empêcher l'association.

8. Contactez le support Google si le problème persiste : Si malgré toutes ces étapes vous ne parvenez pas à associer le compte, envisagez de contacter le support Google pour obtenir une assistance plus approfondie.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes d'association du compte Family Link de votre enfant à votre appareil. - [learn more]