Bonjour! Merci pour votre message. Vous mentionnez que vous êtes né le 24/12/2010, donc vous avez plus de 14 ans, mais vous ne pouvez toujours pas télécharger des applications sur le Play Store. Pour bien vous aider, j’aimerais comprendre un peu mieux :

1. Utilisez-vous un compte Google personnel ou un compte supervisé par Google Family Link ?
2. Est-ce que vous voyez un message d’erreur spécifique lorsque vous tentez de télécharger une application ?
3. Est-ce que cela concerne toutes les applications ou uniquement certaines avec des restrictions d’âge ?

Ces précisions m’aideront à cibler la solution la plus adaptée.

En attendant, voici quelques points à vérifier qui peuvent bloquer l’accès au téléchargement malgré l’âge correct :

### Étapes pour vérifier et corriger l’âge sur votre compte Google
1. Connectez-vous à votre compte Google via un navigateur : https://myaccount.google.com
2. Allez dans la section Informations personnelles.
3. Vérifiez la date de naissance associée au compte. Si elle n’est pas correcte, vous pouvez la modifier (suivez les instructions de Google pour cela)1 .

### Si le compte est supervisé via Family Link
- L’accès aux applications peut être limité par le contrôle parental, même si l’âge est supérieur à 14 ans. Vos parents doivent modifier les paramètres de supervision depuis l’application Family Link pour vous autoriser à installer des applications sans restriction d’âge4.

### Recommandations supplémentaires
- Assurez-vous que votre appareil Windows avec navigateur WebKit n’a pas des extensions ou paramètres réseau qui bloquent le Play Store.
- Essayez de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte Google sur le Play Store.
- Si problème persiste, il peut être utile de vider le cache du navigateur ou réinitialiser les paramètres liés au compte Google sur l’appareil5.

Pouvez-vous me dire ce que vous observez exactement ? Nous pourrons ainsi avancer ensemble vers la solution parfaite.