3. Accédez à l'écran de connexion : Lorsque l'application s'ouvre, vous devriez voir les champs pour entrer votre identifiant et votre mot de passe.
4. Vérifiez vos identifiants : Assurez-vous que vous entrez les bons identifiants (email et mot de passe). Vérifiez également que la touche "Caps Lock" n'est pas activée si vous utilisez un mot de passe sensible à la casse.
5. Réinitialisation du mot de passe : Si vous ne vous rappelez plus de votre mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?" sur l'écran de connexion, ou rendez-vous directement sur la page de réinitialisation des mots de passe ici - [learn more]. Suivez les instructions envoyées à votre email pour créer un nouveau mot de passe.
6. Mise à jour de l'application : Assurez-vous que votre application Skello est à jour. Cela peut être fait en visitant l'App Store et en recherchant "Skello" pour voir s'il y a une mise à jour disponible.
7. Désinstallation et réinstallation de l'application : Si le problème persiste, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application pour corriger d'éventuels bugs.
8. Contacter le support : Si après toutes ces étapes vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, il est recommandé de contacter le support technique de Skello pour assistance supplémentaire. Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'accès et la connexion à votre compte ici - [learn more].
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre votre problème de connexion à l'application Skello.
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
Suivi de
Pour résoudre votre problème de connexion à l'application Skello, suivez ces étapes :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet.
2. Ouvrez l'application Skello : Lancez l'application depuis votre appareil iOS.
3. Accédez à l'écran de connexion : Lorsque l'application s'ouvre, vous devriez voir les champs pour entrer votre identifiant et votre mot de passe.
4. Vérifiez vos identifiants : Assurez-vous que vous entrez les bons identifiants (email et mot de passe). Vérifiez également que la touche "Caps Lock" n'est pas activée si vous utilisez un mot de passe sensible à la casse.
5. Réinitialisation du mot de passe : Si vous ne vous rappelez plus de votre mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?" sur l'écran de connexion, ou rendez-vous directement sur la page de réinitialisation des mots de passe ici - [learn more]. Suivez les instructions envoyées à votre email pour créer un nouveau mot de passe.
6. Mise à jour de l'application : Assurez-vous que votre application Skello est à jour. Cela peut être fait en visitant l'App Store et en recherchant "Skello" pour voir s'il y a une mise à jour disponible.
7. Désinstallation et réinstallation de l'application : Si le problème persiste, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application pour corriger d'éventuels bugs.
8. Contacter le support : Si après toutes ces étapes vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, il est recommandé de contacter le support technique de Skello pour assistance supplémentaire. Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'accès et la connexion à votre compte ici - [learn more].
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre votre problème de connexion à l'application Skello.