Bonjour ! Je comprends que vous avez des interruptions fréquentes lors de la diffusion avec une image et un son hachés, puis un arrêt complet. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?

1. Utilisez-vous madelen sur un navigateur Web ou une application spécifique ?
2. Est-ce que ce problème survient sur toutes les vidéos ou seulement certaines émissions en particulier ?
3. Avez-vous remarqué si le problème est plus fréquent à certains moments de la journée ?
4. Quelle est la qualité de votre connexion internet en général ? Utilisez-vous le Wi-Fi ou une connexion filaire ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à tester pour améliorer la situation :

1. Redémarrez votre modem/routeur : Débranchez-le 30 secondes puis rebranchez-le. Cela réinitialise la connexion internet, souvent efficace pour améliorer la stabilité.
2. Fermez les applications et onglets inutiles sur votre PC Windows 10, surtout ceux consommant beaucoup de bande passante.
3. Passez si possible à une connexion filaire Ethernet, qui est plus stable et plus rapide que le Wi-Fi.
4. Réduisez la qualité de la vidéo dans les paramètres de madelen, pour alléger la charge sur la connexion.
5. Vérifiez que votre navigateur WebKit est à jour : une version obsolète peut causer des soucis de lecture.
6. Videz le cache de votre navigateur (paramètres > confidentialité > vider les données de navigation).

Dites-moi si vous avez déjà essayé ces étapes et quels résultats vous avez obtenus, pour que je puisse vous guider plus précisément.

Je suis là pour vous aider à profiter au mieux de madelen !