Bonjour! Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec madelen. Si je comprends bien, lorsque vous vous connectez, vous ne pouvez voir que les cinq dernières minutes des vidéos. Cela semble être un souci lié à votre compte ou à votre configuration.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé de vous déconnecter et de vous reconnecter? Parfois, cela peut résoudre des problèmes de lecture.

Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Déconnexion et reconnexion : Déconnectez-vous de votre compte madelen, puis reconnectez-vous pour voir si cela a un effet sur la lecture des vidéos.

2. Vérification de la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Si possible, essayez de redémarrer votre routeur pour rafraîchir la connexion.

3. Effacement du cache de l'application : Allez dans les paramètres de votre appareil, recherchez l'application madelen, et videz le cache. Cela peut aider à résoudre certains problèmes de lectures.

4. Mettre à jour l'application : Assurez-vous que l'application madelen est à jour en vérifiant le Google Play Store.

5. Tester avec un autre compte : Si vous avez la possibilité, essayez de vous connecter avec un autre compte pour voir si le problème persiste.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, il se peut qu'il y ait une question spécifique liée à votre compte. Dans ce cas, vous pouvez essayer de contacter le support client à l'adresse [email protected] pour obtenir une assistance plus avancée.

N'hésitez pas à me dire si vous avez essayé certaines de ces étapes ou si vous avez besoin de plus d'aide!