Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à ouvrir l'application Revolut sur votre Redmi Note 13 lors de la création de votre compte. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser si l'application plante complètement, reste bloquée sur un écran blanc, ou affiche un message d'erreur ? Avez-vous déjà essayé certaines solutions, comme redémarrer votre téléphone ou réinstaller l’application ?

En attendant, voici quelques étapes simples et efficaces que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Redémarrer votre téléphone : Cela permet souvent de résoudre des conflits temporaires avec les applications.
2. Mettre à jour l'application Revolut : Assurez-vous que vous avez la dernière version disponible sur le Google Play Store.
3. Vérifier la compatibilité : Le Redmi Note 13 utilise une version d’Android récente (probablement Android 13 avec HyperOS), et il y a eu des signalements que Revolut peut rencontrer des incompatibilités sur ce système en particulier.
4. Effacer le cache et les données de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Revolut.
- Choisissez Stockage puis Effacer le cache et Effacer les données.
- Attention, cela supprimera vos données temporaires mais pas votre compte.
5. Désinstaller puis réinstaller l’application depuis le Play Store.
6. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous d’être bien connecté à internet par Wi-Fi ou données mobiles.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, il est possible que ce soit un bug lié à la compatibilité entre Revolut et le système HyperOS/Android 13 sur votre appareil, qui a été remonté par d’autres utilisateurs Redmi Note 131. Dans ce cas, je vous recommande également :
- D’attendre une mise à jour corrective de l’application.
- Contactez le support Revolut via leur chat dans l’application sur un autre appareil ou via leur site web.
- Vous pouvez aussi m’envoyer un message pour que je vérifie s’il y a une solution temporaire disponible.

Dites-moi où vous en êtes dans ces manipulations, et je vous guiderai plus loin !

Êtes-vous satisfait de cette première aide ?