Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un blocage au moment de démarrer un contre-la-montre sur l’application ROUVY. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser certains points ? Par exemple :

- Est-ce que l’application se fige ou reste bloquée sur un écran particulier ?
- Cela se produit-il dès que vous cliquez sur « commencer » ou un peu plus tard ?
- Avez-vous déjà essayé de fermer complètement l’application puis de la relancer ?
- Votre connexion Internet est-elle stable au moment du démarrage ?

Cela m’aidera à vous orienter vers la solution la plus adaptée. En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez tester :

1. Redémarrer l’application ROUVY : Fermez complètement l’application (Cmd + Q), puis relancez-la.
2. Vérifier les mises à jour : Assurez-vous que votre application ROUVY est à jour. Parfois, les versions anciennes posent ce genre de problème.
3. Contrôler la connexion Internet : Un problème de chargement pourrait venir d’une connexion lente ou instable. Si possible, connectez-vous à un réseau stable.
4. Autorisation pare-feu sur Mac : Sur macOS 10.15.7, le pare-feu ou certains paramètres de sécurité peuvent bloquer ROUVY. Allez dans Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Pare-feu > Options pare-feu et assurez-vous que ROUVY est autorisé à accepter les connexions entrantes.

Si ces actions ne règlent pas le blocage, il serait utile de vérifier aussi les paramètres spécifiques du mode contre-la-montre dans l’application, car il peut y avoir des options liées à l’échauffement ou à la récupération qui pourraient influer sur le démarrage.

Dites-moi si vous avez déjà testé certains de ces points, ou si le blocage a un comportement particulier. Ainsi, on pourra approfondir.

Est-ce que vous pouvez me décrire un peu plus ce qui se passe exactement quand vous tentez de commencer le contre-la-montre ?

Je viens de m’inscrire à rouvy et j’ai testé la video tutorial ensuite j’ai du faire autre chose et au redémarrage je suis bloqué par commencer une sortie libre ou par le contre la montre

Merci pour ces précisions. Je comprends que vous avez déjà fait le tutoriel vidéo et que maintenant, quand vous voulez commencer une sortie libre ou un contre-la-montre, vous êtes bloqué. Pour une nouvelle inscription, il est possible que certains éléments ne soient pas encore complètement configurés.

Voici quelques pistes à vérifier pour débloquer la situation :

1. Téléchargez le parcours avant de commencer la sortie : Parfois, ROUVY nécessite que le parcours choisi soit complètement téléchargé avant de pouvoir démarrer. Si la connexion a été interrompue ou lente, cela peut bloquer le démarrage. Vous pouvez lancer le téléchargement du parcours depuis l’interface avant de lancer la sortie2.

2. Vérifiez dans les paramètres du mode Contre-la-montre que vous n’avez pas d’options qui bloquent le démarrage, comme un échauffement ou une récupération active. Vous trouverez ces réglages en cliquant sur l’icône de votre profil en haut à gauche puis dans « Paramètres »1 6.

3. S’assurer que l’application a tous les droits nécessaires sur macOS : macOS 10.15.7 peut parfois restreindre des applications. Vérifiez dans Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Confidentialité que ROUVY a accès aux dossiers nécessaires (comme Documents ou Réseau).

4. Redémarrez entièrement votre Mac et relancez ROUVY : Parfois un simple redémarrage du système permet de corriger ce genre de blocage.

5. Essayez une sortie simple ou balade (sans contre-la-montre) pour voir si le blocage vient spécifiquement du mode contre-la-montre ou de l’application elle-même.

Si rien de cela ne fonctionne, il peut être utile de désinstaller puis réinstaller proprement l’application pour repartir sur une base saine.

Est-ce que vous pouvez essayer ces conseils et me dire où vous en êtes ? Je reste là pour vous aider à avancer.

Merci de votre aide, je ne suis pas capable de commencer une sortie et encore moins de faire un contre-la-montre je souhaiterais simplement reprendre ce tutoriel et ensuite essayer une video

Merci pour votre message ! Vous souhaitez reprendre le tutoriel ROUVY et ensuite essayer une vidéo avant de commencer une sortie libre ou un contre-la-montre, c’est bien ça ? Je vais vous guider pour retrouver facilement le tutoriel et démarrer une vidéo d’entraînement, étape par étape.

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### Comment reprendre le tutoriel et lancer une vidéo sur ROUVY :

1. Relancer le tutoriel :
Dans l’application ROUVY, généralement à l’accueil ou dans le menu principal, il y a une section « Tutoriel » ou « Débuter ». Si vous ne trouvez pas le tutoriel, essayez simplement de déconnecter puis reconnecter votre compte dans l’application, cela peut proposer de refaire les premières étapes.

2. Commencer une sortie tutorielle ou une vidéo :
- Après avoir suivi le tutoriel, vous pouvez choisir une sortie en mode « Balade » ou « Just Ride » (sortie libre).
- Dans la liste des parcours, sélectionnez une vidéo d’itinéraire que vous souhaitez tester.
- Assurez-vous que la vidéo est bien téléchargée dans l’app, car l’application doit charger complètement le parcours pour démarrer la session.6

3. Lancer la sortie :
Une fois la vidéo sélectionnée et prête, cliquez sur « Commencer » ou le bouton de départ. Si vous êtes bloqué, fermez puis relancez l’application et essayez de nouveau.

4. Contrôle supplémentaire :
Si l’application reste bloquée, vous pouvez essayer aussi le mode « Just Ride », qui est plus simple et sans contraintes de course, idéal pour se familiariser avec la plateforme.1

5. Tutoriel vidéo officiel ROUVY :
Vous pouvez aussi regarder le tutoriel vidéo officiel sur YouTube pour voir les étapes visuelles : Tutoriel ROUVY 2025 - Guide de démarrage

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Est-ce que vous souhaitez que je vous accompagne pas à pas pour relancer le tutoriel sur votre Mac ? Ou préférez-vous que je vous guide directement pour démarrer une sortie vidéo simple afin de prendre en main l’interface ?

N’hésitez pas à me dire ce qui vous convient le mieux !

Je vais suivre votre plan et si je ne m’en sors pas je vous recontacterais, merci encore

Bonjour ! Si vous cherchez à suivre un plan d’entraînement dans l’application ROUVY, sachez que ROUVY propose justement des plans d’entraînement structurés adaptés à différents niveaux et objectifs. Ces plans couvrent généralement plusieurs semaines (4 à 6 semaines) et vous guident progressivement vers une amélioration de votre forme physique2.

Voici comment vous pouvez accéder et suivre un plan dans l’application macOS ROUVY, version 10.15.7 :

1. Ouvrez l’application ROUVY sur votre Mac.
2. Dans le menu principal ou dans la section « Entraînement » / « Training Plans », recherchez l’option pour parcourir les plans disponibles.
3. Choisissez un plan adapté à votre niveau (débutant, intermédiaire, avancé) et à vos objectifs (endurance, force, course, etc.).
4. Lancez l’abonnement ou planifiez simplement votre entraînement si vous avez déjà accès.
5. Chaque session d’entraînement est coachée avec des objectifs précis et vous pouvez suivre votre progression au fil des semaines.

L’application synchronise automatiquement votre suivi, et vous pouvez visualiser vos statistiques et progrès dans votre compte. Cela vous permet de rester motivé et de structurer vos sorties sans avoir à choisir manuellement chaque sortie.

Si vous souhaitez, je peux vous guider pas à pas pour sélectionner et commencer un plan dans votre application, ou vous expliquer comment suivre votre progression dans l’application.

N’hésitez pas à me dire si c’est cela que vous souhaitez, ou si vous avez besoin d’aide sur un point précis du suivi du plan dans ROUVY !

Merci à bientôt

Bonjour ! Vous souhaitez un guide ou des informations sur les fonctionnalités de l’application ROUVY, c’est bien cela ? Je peux vous faire un tour d’horizon simple et efficace des principales fonctions, ainsi que vous indiquer où trouver un guide complet pour bien démarrer.

### ROUVY : aperçu des fonctionnalités principales
- Choix d’itinéraires réels et vidéos immersives : vous pouvez rouler sur des parcours filmés dans le monde entier avec une simulation réaliste de la résistance adaptée au relief.
- Modes de sortie variés : balade libre, contre-la-montre, entraînements structurés, courses en ligne.
- Connexion à votre home-trainer et capteurs : puissance, cadence, fréquence cardiaque, pour un suivi précis.
- Plans d’entraînement personnalisés : pour progresser selon vos objectifs.
- Suivi des performances et statistiques détaillées pour analyser vos sorties et évolution.
- Intégration à d’autres applis et plateformes et export de données.

### Où trouver un guide complet et tutoriels
- Le guide officiel en français est disponible sur le support ROUVY ici : Commence avec l'application ROUVY
- Une vidéo très utile : ROUVY Starter Guide 2025 vous montre étape par étape comment démarrer avec l’app.
- Pour découvrir toutes les options et réglages, consultez aussi la page dédiée : Paramètres dans l’application ROUVY

Si vous avez une question précise sur une fonctionnalité ou besoin d’aide pour configurer quelque chose, je suis là pour vous accompagner. N’hésitez pas à me dire ce qui vous intéresse le plus !