Bonjour ! Je vois que vous avez des difficultés à vous connecter à votre réservation sur l’application DiscoverCars. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous rencontrez un problème à l’étape de connexion (par exemple, identification avec adresse email et numéro de réservation), ou bien si c’est un problème technique (application qui ne s'ouvre pas, message d’erreur, etc.) ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez vos identifiants : Assurez-vous d’utiliser le numéro de réservation exact et l’adresse email associée à votre réservation.
2. Connexion via le site web : Essayez d’accéder à votre réservation via le site DiscoverCars sur votre navigateur à cette adresse : https://www.discovercars.com/fr/my-booking. Cela permet de vérifier si le problème vient de l’application ou de vos identifiants.
3. Mise à jour de l’application : Si vous utilisez l’app, vérifiez que vous avez la dernière version installée car des bugs peuvent empêcher la connexion.
4. Réinitialiser l’application : Fermez totalement l’application puis redémarrez-la. Parfois, un simple redémarrage règle le souci.
5. Utilisation d’un autre appareil ou navigateur : Essayez de vous connecter depuis un autre appareil (smartphone ou ordinateur) ou un autre navigateur pour éliminer un problème lié à votre appareil actuel.

Si après ces étapes cela ne fonctionne toujours pas, pouvez-vous me dire quel message d'erreur exact apparaît ou ce qui se passe quand vous essayez de vous connecter ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.

Je reste à votre disposition !