Bonjour ! Pour vous aider au mieux concernant un problème ou une question sur un prélèvement lié à l'application Impulse, pourriez-vous me préciser un peu plus ? Par exemple :

- Est-ce un prélèvement que vous ne reconnaissez pas ?
- Rencontrez-vous un souci pour annuler un abonnement et éviter un prélèvement ?
- Voulez-vous des infos sur comment fonctionne la facturation dans l'app Impulse ?

Selon ce que vous me direz, je pourrai vous guider étape par étape, que ce soit pour vérifier vos abonnements sur iPhone, vérifier les prélèvements bancaires ou annuler un abonnement si besoin.

Dans l’attente de votre retour, je vous propose déjà ceci pour démarrer :

1. Sur votre iPhone iOS 18.6.2, ouvrez Réglages.
2. Appuyez sur votre nom en haut puis sur "Abonnements".
3. Cherchez l’abonnement Impulse. S’il n’apparaît pas, on explorera d’autres pistes.
4. Vérifiez vos relevés bancaires pour voir la date et le montant du prélèvement.
5. Si vous souhaitez annuler un abonnement, vous pouvez le faire directement ici.

Dites-moi ce que vous avez déjà testé ou ce qui vous inquiète exactement, et nous avancerons ensemble !

Annuler un abonnement

Bonjour ! Pour annuler un abonnement à l’application Impulse sur votre iPhone (iOS 18.6.2), voici la méthode simple et efficace à suivre :

1. Ouvrez l’application Réglages sur votre iPhone.
2. Appuyez sur votre nom tout en haut pour accéder à votre identifiant Apple.
3. Sélectionnez « Abonnements ».
4. Cherchez dans la liste l’abonnement lié à Impulse (parfois nommé Impulse Brain ou similaire).
5. Appuyez dessus, puis sur « Annuler l’abonnement ».

Si vous ne voyez pas l’abonnement dans cette liste, il est possible que vous ayez souscrit directement sur le site web d’Impulse. Dans ce cas :
- Rendez-vous sur https://mental-impulse.com (en utilisant Safari ou un autre navigateur).
- Connectez-vous à votre compte.
- Allez dans la section « gérer l’abonnement ».
- Descendez jusqu’au bouton gris « annuler l’abonnement » et cliquez dessus pour confirmer.

Cela arrêtera les prélèvements futurs à la fin de la période en cours. N’hésitez pas à me dire si vous rencontrez un souci à une étape, ou si vous souhaitez que je vous explique comment vérifier que l’annulation a bien été prise en compte.

Est-ce que vous pouvez essayer cela ? Je reste là pour vous guider !

2 7 Reddit