Pour résoudre le problème où l'application Hi.AI ne s'ouvre pas et se ferme immédiatement après avoir cliqué, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Vérification de la compatibilité de l'application

1. Assurez-vous que votre appareil est compatible avec l'application. Consultez le store d'applications pour vérifier si votre version d'Android (10) est prise en charge par l'application.

Mise à jour de l'application

2. Rendez-vous sur le Google Play Store.

3. Recherchez l'application Hi.AI et vérifiez si une mise à jour est disponible.

4. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur "Mettre à jour" pour télécharger et installer la dernière version de l'application.

Vider le cache et les données de l'application

5. Allez dans les "Paramètres" de votre appareil.

6. Sélectionnez "Applications" ou "Gestion des applications".

7. Recherchez l'application Hi.AI dans la liste et cliquez dessus.

8. Appuyez sur "Stockage".

9. Cliquez sur "Vider le cache", puis sur "Effacer les données". Cela supprimera toutes les données sauvegardées de l'application, donc assurez-vous de sauvegarder vos informations importantes avant de procéder.

Redémarrage de l'appareil

10. Après avoir nettoyé le cache et les données, redémarrez votre appareil pour aider à rafraîchir les ressources de mémoire.

Réinstallation de l'application

11. Si l'application ne s'ouvre toujours pas, envisagez de désinstaller l'application.

12. Retournez au Google Play Store, recherchez Hi.AI, puis sélectionnez "Désinstaller".

13. Une fois désinstallée, réinstallez l'application en recherchant à nouveau Hi.AI dans le magasin et en cliquant sur "Installer".

Contactez le support technique

14. Si le problème persiste après toutes ces étapes, il peut être utile de contacter le support technique de Hi.AI pour obtenir une assistance supplémentaire.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de diagnostiquer et de résoudre le problème lié à l'ouverture de l'application Hi.AI.