[Hume Health] Depuis 15 jours aucune de mes pesée s’enregistre et analysée, comment réactiver ou pas tout perdre ?

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PlanJ
il y a 1 an dans Hume Health
Depuis 15 jours aucune de mes pesée s’enregistre et analysée, comment réactiver ou pas tout perdre ?

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème de l'enregistrement de vos pesées sur l'application Hume, suivez ces étapes :

1. Redémarrer la Balance :
- Ouvrez le compartiment des piles en bas de la balance.
- Retirez une pile pendant 5 secondes, puis réinsérez-la. Cela peut aider à réinitialiser la connexion de synchronisation - learn more.

2. Vérifier l'Application Hume :
- Assurez-vous que l'application Hume est à jour. Allez dans l'App Store, recherchez Hume Health et mettez à jour si nécessaire - learn more.

3. Configurer la Connexion de l'Application :
- Ouvrez l'application Hume.
- Accédez à votre profil en bas à droite.
- Faites défiler jusqu'à « Applications Connectées » et vérifiez que votre balance est bien connectée. Si elle ne l'est pas, tentez de la reconnecter - learn more.

4. Entrée Manuelle des Poids :
- Si la synchronisation ne fonctionne toujours pas, vous pouvez entrer manuellement votre poids dans l'application. Cela vous permettra de continuer à suivre vos données jusqu'à ce que le problème soit résolu - learn more.

5. Recalibrer la Balance :
- Si les problèmes persistent, envisagez de recalibrer votre balance. Vous pouvez trouver des vidéos et des instructions spécifiques en ligne pour votre modèle - learn more.

6. Réinstallation de l'Application :
- Si rien ne fonctionne, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application Hume. Cela peut résoudre des problèmes de chargement ou de synchronisation - learn more.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir réactiver l'enregistrement et l'analyse de vos pesées sans perdre vos données.

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