Bonjour ! Je comprends que l'application Hume Health ne sauvegarde plus votre poids, c’est bien cela ? Pour mieux cibler le problème, pourriez-vous me dire si vous utilisez une balance connectée Hume Health ou si vous entrez le poids manuellement ? Et depuis quand avez-vous remarqué cette absence d’enregistrement ?

En attendant, voici quelques étapes de vérification simples que nous pouvons essayer ensemble :

1. Redémarrage de la balance (si vous utilisez une balance connectée) : retirez puis remettez les piles de la balance, attendez quelques secondes et rallumez-la. Cela permet souvent de réinitialiser la connexion.

2. Redémarrez votre iPhone : un simple redémarrage peut souvent régler temporairement des soucis d’application.

3. Vérification de la connexion Bluetooth : assurez-vous que le Bluetooth de votre iPhone est activé et que la balance est bien jumelée.

4. Mise à jour de l’application Hume Health : allez dans l’App Store, vérifiez qu’il n’y a pas de mise à jour disponible, puis installez-la si besoin.

5. Réactivation de la synchronisation dans l’application : dans Hume Health, allez sur votre profil, cherchez la section « Applications connectées » (Connected Apps) et vérifiez que la balance est bien connectée et que la synchronisation est activée.

6. Essayez de saisir manuellement votre poids dans l’application pour voir si cette valeur est bien sauvegardée.

Si après ces vérifications vous ne voyez toujours pas de sauvegarde de poids, cela pourrait être un problème côté serveur ou une mise à jour récente ayant créé un bug. Dans ce cas, je pourrais vous aider à contacter le support Hume Health pour qu’ils vérifient votre compte.

Dites-moi déjà ce que vous avez essayé ou si certains points vous semblent bloquants, on avance ensemble !
Êtes-vous utilisateur de la balance connectée Body Pod ou saisissez-vous vos données manuellement ?