Bonjour ! Je vois que vous avez un problème avec l'ouverture de la vidéo dans l'application CamHipro sur votre appareil Android. Pouvez-vous me dire un peu plus ? Par exemple, est-ce que l'erreur apparaît dès que vous essayez de lire une vidéo en direct ou un enregistrement ? Avez-vous la possibilité d'accéder à l’application normalement autrement (comme voir la liste des vidéos) ? Cela m’aidera à vous donner la meilleure solution.

En attendant, voici des étapes de dépannage simples que vous pouvez essayer :

1. Redémarrez votre appareil Android : Parfois, un simple redémarrage peut régler des petits bugs de lecture vidéo.

2. Vérifiez la connexion réseau : Assurez-vous que votre téléphone est bien connecté à Internet, préférablement via Wi-Fi stable. Une connexion instable peut empêcher la lecture vidéo.

3. Réinitialisez la caméra dans l’application CamHipro :
- Ouvrez l’app CamHipro.
- Accédez aux paramètres de votre caméra (la petite roue dentée).
- Faites défiler vers le bas et choisissez « Réglages par défaut » ou « Reset Camera ».
- Cela remettra la caméra dans son état initial, utile si un paramètre empêche la vidéo de s’ouvrir.

4. Vérifiez les permissions de l’application : Sur Android 10, allez dans Paramètres > Applications > CamHipro > Permissions, et vérifiez que l’application a accès au stockage et à la caméra.

5. Testez la lecture d’un autre fichier vidéo ou depuis une autre source : Cela permet de distinguer si le problème vient bien de l’app ou d’un fichier corrompu.

Si malgré cela, la vidéo ne s’ouvre toujours pas, il peut être utile de vérifier si la carte SD de la caméra est en bon état, ou si le problème est lié à une corruption des fichiers vidéo enregistrés1 2.

N’hésitez pas à me donner plus de détails sur ce qui se passe exactement quand vous essayez d’ouvrir la vidéo. Je suis là pour vous aider !

Êtes-vous satisfait de ce premier diagnostic ?