[Fruitz] Compte bloqué sans raison + "oups, fruitz a rencontré un problème" avec nouveau compte

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Téo
il y a 1 an dans Fruitz
Compte bloqué sans raison + "oups, fruitz a rencontré un problème" avec nouveau compte

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous avez un problème avec votre compte Fruitz. Je vais vous aider à le résoudre.

Pour commencer, pouvez-vous me donner plus de détails ? Quand ce problème a-t-il commencé ? Avez-vous reçu des messages d'erreur spécifiques, en dehors de celui que vous mentionnez ? Cela m'aidera à mieux comprendre la situation.

En attendant, vous pourriez essayer quelques étapes de base :

1. Vérification de la connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet.

2. Mise à jour de l'application : Vérifiez si Fruitz a besoin d'une mise à jour. Allez sur le Google Play Store et assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application.

3. Effacement du cache de l'application : Allez dans les paramètres de votre appareil, puis dans "Applications", trouvez Fruitz et choisissez "Effacer le cache". Cela peut résoudre des problèmes liés aux données temporaires.

4. Réinstallation de l’application : Si le problème persiste, vous pouvez essayer de désinstaller l'application et de la réinstaller.

Vérifiez ces étapes et faites-moi savoir si cela aide ou si le problème persiste. Je suis ici pour vous aider !

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