Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec votre application MyCitroën : la date semble correcte, mais l'heure ne l'est pas, et en plus, votre C3 ne charge pas via l'app. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?
- Est-ce que l'heure est incorrecte uniquement dans l'application, ou également sur le tableau de bord de la voiture ?
- Avez-vous déjà essayé de redémarrer l'application ou votre téléphone ?
- La voiture est-elle bien connectée au réseau (Wi-Fi ou 4G) au moment où vous tentez la charge ?
- Pouvez-vous programmer d'autres fonctions depuis l’app, ou le problème concerne uniquement la charge différée ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :
1. Vérifiez que l’heure du système de votre téléphone est bien réglée automatiquement selon votre fuseau horaire. Parfois, une heure mal synchronisée sur le téléphone impacte l’affichage dans l’application.
2. Assurez-vous que la voiture elle-même a l’heure correctement réglée via son système interne. Sinon, réglez-la manuellement si nécessaire.
3. Redémarrez l’application MyCitroën pour forcer la synchronisation. Aussi, vérifiez que vous avez la dernière version installée sur Windows WebKit.
4. Testez la connexion entre l’application et la voiture : assurez-vous que le Bluetooth et le réseau mobile fonctionnent bien, car le contrôle de la charge dépend souvent de cette liaison.
5. Pour le problème de charge, vérifiez dans les paramètres de l’application si l’heure de début de charge différée est bien valide (essayez par exemple 00h15 comme plage horaire de test). Parfois, un réglage horaire décalé empêche la programmation de la charge2.

Si malgré tout cela le problème subsiste, nous pourrions envisager de réinitialiser la connexion entre le véhicule et l’application ou même vérifier chez Citroën s’il y a une mise à jour du système embarqué nécessaire.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et ce que vous observez côté voiture et app, je vous guiderai plus précisément !

Êtes-vous d’accord ?