[Pulse] J'ai le message sur pulse : une erreur s'est produite veuiller vous reconnecter

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Namur
il y a 9 mois dans Pulse
J'ai le message sur pulse : une erreur s'est produite veuiller vous reconnecter

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 9 mois

Bonjour ! Merci de m'avoir informé du message d'erreur que vous voyez sur Pulse : "une erreur s'est produite veuillez vous reconnecter". Pour bien comprendre et vous aider au mieux, pourriez-vous me dire :

1. Depuis quand ce message apparaît-il ? Est-ce soudain ou après une mise à jour ?
2. Est-ce que vous arrivez à vous reconnecter quand vous suivez la demande, ou est-ce que le message persiste ?
3. Avez-vous essayé de fermer complètement l'application Pulse puis la relancer ?
4. Êtes-vous connecté à Internet sans problème sur votre appareil Windows 10 ?

Avec ces infos, je pourrai vous guider étape par étape pour résoudre ce souci. En attendant, je vous propose une première chose simple :

- Fermez l’application Pulse entièrement (n’oubliez pas de la fermer dans le gestionnaire de tâches si besoin).
- Redémarrez votre ordinateur pour assurer une remise à zéro des connexions.
- Relancez Pulse et essayez de vous reconnecter.

Tenez-moi au courant ce que cela donne !

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