Bonjour ! Je comprends que vous avez du mal à saisir une adresse email pour inviter votre fils Étienne sur MyHeritage. Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment exactement le problème survient ? Par exemple, est-ce que le champ pour écrire l'adresse email ne vous laisse rien écrire, ou bien vous obtenez un message d'erreur ? Utilisez-vous l'application MyHeritage sur votre navigateur Web WebKit sous Windows 10 ?

En attendant ces précisions, voici des étapes simples à vérifier qui peuvent souvent résoudre ce genre de souci :

1. Assurez-vous que l'adresse email que vous tentez d’entrer est correcte et unique (MyHeritage demande une adresse email différente pour chaque membre invité).
2. Essayez de vider le cache de votre navigateur WebKit :
- Ouvrez les paramètres du navigateur, puis cherchez l’option pour vider les données de navigation, notamment le cache et les cookies.
- Redémarrez le navigateur, puis reconnectez-vous au site MyHeritage.

3. Vérifiez que votre connexion internet est stable.

4. Sur le site MyHeritage, pour inviter un membre :
- Connectez-vous à votre site familial.
- Dans le menu, allez sur l’onglet "Accueil" (Home).
- Cliquez sur "Inviter la famille" ou "Invite family".
- Saisissez l’adresse email d’Étienne puis envoyez l’invitation.

Si l’adresse email est déjà invitée ou liée à un compte différent, il peut arriver que le système n’autorise pas l’invitation avec cette adresse, dans ce cas il faut réinviter avec une autre adresse email ou vérifier que l’invitation précédente a bien été annulée2 5.

Dites-moi si vous constatez un message précis ou que vous n’arrivez simplement pas à taper l’email. Nous pouvons aussi essayer ensemble en direct.

Est-ce que ces premières informations vous conviennent ? Je reste avec vous pour la suite.