Bonjour! Vous souhaitez récupérer votre mot de passe pour votre compte Multicarto France, c’est bien ça ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez toujours accès à l’adresse e-mail associée à votre compte ?

En attendant, voici la procédure générale pour réinitialiser votre mot de passe Multicarto :
1. Rendez-vous sur la page de connexion Multicarto France.
2. Cliquez sur « Mot de passe oublié » ou « Forgot password ».
3. Entrez votre identifiant ou l’adresse e-mail liée à votre compte Multicarto.
4. Validez la demande : un e-mail de réinitialisation devrait vous être envoyé.
5. Vérifiez votre boîte de réception (et éventuellement vos spams) pour suivre les instructions et définir un nouveau mot de passe.

Si jamais vous ne recevez pas cet e-mail ou si vous rencontrez un problème à cette étape, dites-le-moi pour que je vous guide plus précisément.

Est-ce que vous avez déjà essayé cette procédure ? Si oui, à quel endroit avez-vous rencontré une difficulté ?